>Ekonomie a podnikání>Personalistika>360stupňová zpětná vazba jako nástroj rozvoje lidí

360stupňová zpětná vazba jako nástroj rozvoje lidí

Autor:

Kubeš Marián, Šebestová Lubica

Formát / stran:17×24 cm, 160 stran
Datum vydání:13.03.2008
Katalogové číslo:3724
ISBN:978-80-247-2314-3
Edice:Manažer
Kategorie:Personalistika
Cena: 219 Kč
Stav: Skladem
ks
Kniha přináší manažerům, personalistům a konzultantům ucelený pohled na problematiku 360stupňové zpětné vazby jako efektivního nástroje rozvoje pracovníků ve všech typech firem a jiných organizací. V knize se dozvíte, co 360stupňová zpětná vazba je, jaké má místo mezi ostatními nástroji řízení lidských zdrojů, jak připravit zavedení zpětné vazby do firmy, jak vytvořit samotný nástroj a jak následně výsledky využít pro rozvoj pracovníků. Zvláštní pozornost autoři věnují kompetenčnímu přístupu a efektivnímu propojení kompetencí s 360stupňovou zpětnou vazbou. Zjistíte také, jaká jsou úskalí a rizika použití tohoto nástroje a jak jim předejít. Srozumitelný a čtivý výklad doplňuje několik případových studií úspěšného zavedení 360stupňové zpětné vazby v různých firmách v Česku, Slovensku, Maďarsku či Británii. Kniha je jedinou publikací tohoto druhu v ČR a na Slovensku.
Výhody nákupu na Grada.cz
darek_1.gif
Knihy v hodnotě objednávky jako bonus
rychla_doprava.gif
Při nákupu nad 1000 Kč doprava zdarma
darek_1_1.gif
99% titulů máme skladem
AKCE.gif
Spousta slev a akcí každý týden

O autorovi


PhDr. Marián Kubeš, CSc.
Od roku 2004 pracuje na pozici ředitele společnosti ADDA Consultants, která mimo jiné poskytuje služby v oblasti rozvoje manažerských kompetencí a zavádění systémů 360stupňové zpětné vazby. Specializuje se na oblast manažerských kompetencí a jejich místo při budování výkonově orientované firmy. Vystudoval pedagogickou psychologii a angličtinu. Pracoval jako výzkumný pracovník v oblasti týmové práce. V roce 1994 byl spoluzakladatelem konzultantské společnosti Maxman Consultants, v níž působil deset let jako vedoucí konzultant.
Je spoluautorem integrovaného programu rozvoje manažerů ADDA, který je úspěšně aplikován v mnoha mezinárodních společnostech. Publikuje doma i v zahraničí. V roce 2004 vydal s kolegy publikaci Manažerské kompetence: způsobilosti výjimečných manažerů (Grada Publishing, 2004). Je ženatý a žije s rodinou v Bratislavě.
E-mail: kubes@adda.sk

Mgr. Ľubica Šebestová
Je senior konzultantkou společnosti ADDA Consultants, kde pracuje od roku 2004. Vystudovala psychologii na Univerzitě Komenského v Bratislavě. Podílela se na tvorbě systému poskytování 360stupňové zpětné vazby ADDA360Online a má na starosti jeho další vývoj a rozšiřování aplikačních možností. Jako konzultantka pomáhá zavádět systém 360stupňové zpětné vazby v různých organizacích. Zabývá se rovněž tvorbou kompetenčních modelů, assessment center a jejich využitím v ucelených programech rozvoje.
Je autorkou tréninkových programů v oblasti individuálního a týmového rozvoje. Pochází z Levíc, momentálně žije v Bratislavě.
E-mail: sebestova@adda.sk

Případové studie napsali:
Héloise Cloet, konzultantka společnosti CCinternational, Francie
Markéta Hritz, Lidské zdroje, VSE, a.s., Slovensko
Andrej Köböl, Lidské zdroje, Slovenské cukrovary, a.s., Slovensko
Ľubomíra Radosová, Lidské zdroje, SPP, a.s., Slovensko
Miroslav Siváček, konzultant, PM Profit Management, Slovensko
Ryszard Stocki, konzultant společnosti Stocki Associates Transition Consulting, Polsko
Gábor L. Török, konzultant, Maďarsko
Hervé Saint Aubert, viceprezident pro řízení lidských zdrojů, CCinternational, Francie

O autorech 7
Úvod 9
Zpětná vazba - základ přežití 9
360stupňová zpětná vazba 9
O čem je tato kniha? 10
Poděkování 12
1. Jak 360stupňová zpětná vazba funguje 13
1.1 Co je 360stupňová zpětná vazba 14
1.2 Proč je zpětná vazba tak důležitá? 16
1.3 Kdo zpětnou vazbu poskytuje? 18
1.4 Z historie 20
2. Proces 360stupňové zpětné vazby a její přínos 23
2.1 360stupňová zpětná vazba jako proces 24
2.2 Přínos 360stupňové zpětné vazby pro jednotlivce a organizaci 26
2.3 Porovnání s jinými nástroji pro rozvoj lidských zdrojů 30
3. Způsoby využití 360stupňové zpětné vazby 33
3.1 Rozvoj a další aplikace 34
3.2 Zjišťování rozvojových potřeb 36
3.3 Podpora dosažení strategie 38
3.4 Změna firemní kultury 39
3.5 Doplnění hodnotícího systému 40
3.6 Teambuilding a 360stupňová zpětná vazba 41
3.7 360stupňová zpětná vazba jako součást rozvojového centra 43
3.8 Vyhodnocení efektu tréninků 46
4. Jak zavést 360stupňovou zpětnou vazbu do firmy 49
4.1 Definování záměru 50
4.2 Dobrý plán 51
4.3 Předpoklady úspěšné implementace 52
4.4 Jak komunikovat realizaci 360stupňové zpětné vazby ve firmě 54
5. Design dotazníků 59
5.1 Co měří dotazníky 360stupňové zpětné vazby 60
5.2 Charakteristiky dobrých položek 62
5.3 Stupnice 64
5.4 Slovní komentáře 66
5.5 Validizace 66
6. Sběr dat 69
6.1 Hodnotitelé 70
6.2 Příprava hodnocených a hodnotitelů 73
6.3 Způsoby administrace 360stupňové zpětné vazby a její frekvence 76
7. Jak pracovat s výsledky 79
7.1 Jak číst zprávy 80
7.2 Základní pravidla facilitování zpětné vazby 86
7.3 Proč je třeba facilitování 88
7.4 Dovednosti a role facilitátorů 89
7.5 Jak probíhá poskytování zpětné vazby 91
7.6 Příprava facilitátorů 94
8. Hledání řešení: rozvojový plán 99
8.1 Výběr priority 100
8.2 Plán rozvoje 101
8.3 Když přetrvávají nejasnosti 102
9. Kritický pohled a budoucnost 107
9.1 Vliv kultury 108
9.2 Nevyváženost teorie a praxe 111
9.3 Výhled do budoucnosti 113
10. Případové studie 115
10.1 I v malé firmě dokáže 360stupňová zpětná vazba velké věci 116
10.2 360stupňová zpětná vazba jako nástroj rozvoje ve VSE, a.s. 119
10.3 Zavedení 360stupňové zpětné vazby ve výrobním podniku 122
10.4 360stupňová zpětná vazba a efekt tréninků 129
10.5 Zkušenosti s 360stupňovou zpětnou vazbou v nadnárodní společnosti v Maďarsku 132
10.6 Průzkum názorů a 360stupňová zpětná vazba v transformačním procesu 137
10.7 Suma Wholefoods: dokonalá účast na hodnocení 140
Literatura 145


Stránky jsou aktualizovány k 13. 1. 2017, Copyright © 2017 GRADA Publishing, a.s.
Zvýhodněné ceny, přepravní podmínky a dárky za nákup platí pouze pro koncového spotřebitele. Cenu pro velkoobchodní partnery Vám sdělíme na dotaz.
Tyto stránky jsou registrovány na serveru TOPLIST

Copyright © 2005 GRADA Publishing, a.s.