Z obsahu
O autorovi 7
Předmluva 8
Úvod 9
1. Pojetí a cíle delegování 11
1.1 Pojetí delegování 12
1.2 Cíle delegování 14
2. Problémy při delegování a jejich řešení 17
3. Indikátory nedostatečného delegování 47
4. Fáze procesu delegování 51
5. Metodika postupu delegování 59
5.1 Analýza práce 60
Co tedy nelze delegovat... 61
Co naopak může být delegováno... 63
5.2 Plánování delegování 65
Cíl delegovaných odpovědností 66
Termíny plnění úkolu 67
Zdroje pro plnění delegované odpovědnosti 67
Rozhodnutí 68
Rozsah delegované pravomoci 69
Podpora vedení 70
Kontrola delegování 71
5.3 Volba vhodného pracovníka 73
Schopnosti 73
Charakterové rysy 75
Motivace 77
Sociální dovednosti 81
Čas 83
Výběr vhodného pracovníka podle systematických otázek 86
5.4 Správný způsob předávání odpovědností 89
Jak tedy delegovat 90
Úrovně delegované pravomoci 100
5.5 Podpora delegování 106
5.6 Kontrola výstupů delegovaných činností 109
5.7 Delegování a osobnost 115
Vliv osobnosti manažera na delegování 115
Vliv osobnosti podřízeného na delegování 130
6. Filosofie delegování v procesním řízení 137
7. Situační řízení jako cesta k delegování 141
7.1 Od přikazování ke koučování 142
7.2 Koučováním k delegování 143
7.3 Delegováním k motivování 144
7.4 Firemní kultura a delegování 146
Případové studie 149
Kazuistika č. 1 149
Kazuistika č. 2 151
Kazuistika č. 3 152
Kazuistika č. 4 152
Kazuistika č. 5 153
Seznam literatury 155
Rejstřík 157
O autorovi
PhDr. Martin Cipro
Je atestovaný a registrovaný psycholog v soukromé praxi v oblasti firemního a individuálního psychologického poradenství. Je absolventem Filosofické fakulty UK Praha (pedagogika a jednooborová psychologie). Od roku 2001 spolupracuje s katedrou psychologie a sociologie řízení na Fakultě podnikohospodářské VŠE v Praze, kde od roku 2004 působí jako externí doktorand v oboru podniková ekonomika - management a vyučuje psychologii managementu. Je spoluautorem publikace Psychologie a sociologie řízení a Management osobního rozvoje. V odborné praxi se zaměřuje na hlubší psychodiagnostiku v personálním poradenství, připravuje a realizuje výběrová a rozvojová Assessment Centre, orientuje se na dlouhodobé výcviky komunikačních dovedností, na interní tréninky sociálně manažerských dovedností, tréninky efektivity týmové práce, tréninky obchodního jednání, antistresové programy a specializuje se na oblast individuálního analytického koučování. Je externím poradcem a personálním a
uditorem několika mezinárodních koncernů i menších českých firem. V neziskové sféře pracuje jako klinický psycholog a psychoterapeut, je členem výboru Institutu aplikované psychoanalýzy a lektorem výcviku ve skupinové psychoanalýze.
Anotace
Většina manažerů považuje delegování za standardní přístup při předávání odpovědností a pravomocí, ale ve skutečnosti manažeři málokdy skutečně delegují. Nejčastější výhradou vůči delegování je, že než aby manažer podřízeným vše složitě vysvětloval, tak si práci raději udělá sám s jistotou vlastní kontroly kvality. Publikace se zaměřuje na skryté příčiny této neochoty delegovat, na analýzu manažerovy motivace k delegování a na hledání východiska z tohoto problému. Objasňuje přínosy delegování pro manažera, pracovníka a firmu, ukazuje jak správně delegovat a jaké jsou znaky špatného delegování, radí jak vybrat správného pracovníka pro delegování, jak poskytovat zpětnou vazbu či jak delegování využít k motivování pracovníka. Kniha nenabízí laciné návody, ale hlubší zamyšlení nad souvislostmi mezi delegováním, motivováním lidí, řízením priorit a koučováním. Delegování v této souvislosti chápeme spíše jako součást leadershipu a manažerovy sebereflexe než jako pouhé mana
žerské řemeslo. Publikace provádí manažera úskalím sebepoznávání a základní "filosofie" úspěšného řízení.
Prolistuj tuto knihu
Chcete si prolistovat 20% knihy? My Vám to umožníme!
Doporučujeme knihy s podobným tématem
