Z obsahu
O autorce 9
Několik slov úvodem 11
1. kapitola
Jak najít v každé situaci vhodné ne 13
1.1 Jak rozpoznat typické situace 15
Analýza okolností 15
Podívejte se na sebe otevřenýma očima 15
Když vám "podrazí nohy" druzí 18
Ne - bez pardonu 19
První protiopatření: Vyžadujte dostatek času 20
Máte rádi pohádky? 22
1.2 Žádné špatné kompromisy 22
Jak rozpoznat a využít styly konfliktů 22
Když řeknete ne a vše zůstane při starém 24
Ostatní jsou také jen lidé 26
1.3 Pomozte si sami: Autokoučink 27
1.4 Jak zvládat neférové situace 29
2. kapitola
Jakým způsobem říkáte ne? 33
2.1 Různé způsoby, jak říci ne 35
Uvědomte si své poháněče 35
Pět typů lidí podle způsobu, jakým říkají ne 35
2.2 Přikyvovači: "Buď milý" 37
Jak se jako přikyvovač naučíte říkat ne 38
Co jako přikyvovač získáte, když řeknete ne 38
2.3 Sebeodmítači: "Buď perfektní" 38
Jak se jako sebeodmítač naučíte říkat ne 39
Co jako sebeodmítač získáte, když řeknete ne 39
2.4 Bojovníci: "Buď silný" 40
Jak se jako bojovník naučíte říkat ne 40
Co jako bojovník získáte, když řeknete ne 41
2.5 Spěchači: "Pospěš si" 41
Jak se jako spěchač naučíte říkat ne 42
Co jako spěchač získáte, když řeknete ne 42
2.6 Přelétavci: "Snaž se" 42
Jak se jako přelétavec naučíte říkat ne 43
Co jako přelétavec získáte, když řeknete ne 43
2.7 Jak využít typizace 44
3. kapitola
Správné ne - nejdůležitější krok k rovnováze 47
3.1 Vybudujte si vnitřní stabilitu a postoj 49
Význam stresu pro náš život 49
Jak najít slabá místa 50
3.2 Ušetřete si čas - řekněte přiměřené ne 52
Předefinujte své pojetí času 52
Jak poznat externí časové pasti 53
Jak poznat interní časové pasti 53
3.3 Priority vám pomohou vytyčit hranice 54
Lepší je kontrola 54
Pravidelně kontrolujte své priority 56
3.4 Řekněte ne - ušetříte energii 56
3.5 Když přesto nenajdete rovnováhu 59
4. kapitola
Pozitivní vymezení: Jak konstruktivně říci ne 61
4.1 Jak hranice přijmout nebo rozšířit 63
Když se naučíte rozpoznávat pasti, dokážete překročit své hranice 63
Učte se sami od sebe 64
4.2 Ne - ne proti ostatním, ale pro sebe 65
4.3 Vyjadřujte se jasně a zřetelně 67
Využijte pozornosti 68
Zažeňte strach 68
4.4 Naučte se ostatní oceňovat 70
Ten druhý je jiný 70
Mějte na paměti svůj cíl 71
Respekt jako základ 71
Naučte se porozumění 72
Využívejte techniky dotazování 74
4.5 Nabídněte možnost volby 75
Kreativně rozšiřte polaritu ano-ne 76
Vydejte se novou cestou 76
4.6 Využijte řeči těla 77
Použití neřečových prvků 77
Využijte celý repertoár řeči těla 77
Interpretujte signály svého těla 78
Jak působit věrohodně 79
Pociťujte energii 79
5. kapitola
Zvláštní schopnosti: Další krok k úspěchu 81
5.1 Uvolněte se - nezávazná konverzace 83
Prospěšné rozhovory "jen tak mimochodem" 83
Témata číhají všude 84
5.2 Dopřejte si požitek 86
Přestávky na posilnění zvyšují výkonnost 86
Naplánujte si chvilky volna 87
5.3 Motivace je důležitá 88
Motivujte sami sebe ke změně 89
Pozitivní koloběh motivace 89
Vytvořte si ustálený postup 90
5.4 Spojte se s ostatními 91
5.5 Řekněte, co chcete 92
5.6 Strategie pro pokročilé 94
5.7 Jak pozitivně vymezit hranice - za sedm dnů 95
5.8 Výhled do budoucna 98
