Knihy od Grada Publishing, a.s. - Katalog

Novinky

	Rogersovská psychoterapie pro 21. století Vybraná témata z historie a současnosti		Sovětské tanky T–54 a T–55 1944–2004
	Kniha pro tatínky dětí od 3 let Vše co spojuje otce a jejich děti		Obrázkové čtení – Ve škole
	Moderní marketingová komunikace		Finanční analýza Komplexní průvodce s příklady
	Pečovatelství 1. díl Učebnice pro obor sociální péče – pečovatelská činnost		Komunikační dovednosti v praxi 2., doplněné a přepracované vydání
	Soudobá sociologická teorie		Vzestup a pád moderního ateismu

Cena: 229 Kč	10 smrtelných marketingových hříchů Jak je rozpoznat a nespáchat Kotler Philip Světoznámý autor mnoha knih a úspěšný konzultant řady světových firem přibližuje nejzávažnější a nejobvyklejší chyby a omyly, které se v marketingové praxi běžně vyskytují. Od popisu nepříznivé situace postupuje k takovým doporučením, aby mohl být firemní marketing skutečným motorem úspěšného podnikání. Jako marketingový profesionál budete úspěšnější, budete-li sestavovat účinnější marketingové plány, odkrývat nové tržní příležitosti a vytvářet ziskové vztahy se zákazníky. 17×24 cm \| 140 stran \| 80-247-0969-4 \| Katalog. č. knihy: 3151
ks

Cena: 349 Kč	99 tipů pro úspěšnější reklamu Monzel Monika Praktická a čtivá knížka plná konkrétních rad a tipů vám pomůže odhalit možnosti reklamy, ukáže vám šance a rizika jednotlivých reklamních nástrojů a poradí, jak lépe využívat a pro vaši firmu optimalizovat různé formy reklamy. Dozvíte se, jakých chyb se vyvarovat i čím se vyznačuje dobrá reklama. Přečtete si, co byste měli vědět o svém trhu, jak vytvořit přesvědčivé reklamní sdělení, jak reklamu dostat k cílové skupině a využít direct marketing, internet, e-mail, reklamu v tisku a alternativní formy reklamy či jak účinně propagovat s malým rozpočtem. 17×24 cm \| 200 stran \| 978-80-247-2928-2 \| Katalog. č. knihy: 3178
ks

Cena: 269 Kč	Aktivní CRM – Řízení vztahů se zákazníky Lehtinen Jarmo R. Praktická publikace určená obchodním a marketingovým manažerům a studentům VŠ a MBA studií přehledně a na řadě příkladů a případových studií z praxe ukazuje, že aktivní řízení vztahů se zákazníky, jejich upevňování a rozvoj jsou dnes pro úspěch každé firmy nezbytné. V knize se dozvíte, jak zjistit a ovlivňovat současnou a potenciální hodnotu (ziskovost) zákazníka, jak řídit a posilovat vztahy speciálně s hodnotnými zákazníky, jak zvyšovat loajalitu zákazníka vytvářením pevných vztahů a pout mezi zákazníkem a firmou. Poznáte, co prakticky znamená orientace na zákazníka a jak ji ve firmě skutečně realizovat a podporovat a pochopíte, proč jsou některé projekty CRM neúspěšné. Seznámíte se s důležitými tendencemi v současném podnikatelském prostředí, které ovlivňují vztahy zákazníků a firem, a s očekávanými trendy v CRM. Kniha je nezbytným a velmi přínosným pomocníkem pro váš byznys. 17×24 cm \| 160 stran \| 978-80-247-1814-9 \| Katalog. č. knihy: 3159
ks

Cena: 349 Kč	Diferencované řízení vztahů se zákazníky Moderní strategie růstu výkonnosti podniku Lošťáková Hana a kolektiv Publikace se věnuje hodnotovému managementu spočívajícímu v odhalování, vytváření, dodávání a dalším zdokonalování hodnoty pro zákazníky diferencovaně podle přínosu jednotlivých zákazníků pro podnik. Jsou rozebírány klíčové fáze hodnotového managementu a možnosti uplatnění moderních systémů péče o trh (Quality Management System, Quick Response atd.). V neposlední řadě jsou navrženy a rozebrány způsoby měření a dalšího zvyšování výkonnosti podniku při uplatnění strategie diferencovaného CRM na principu Balanced Scorecard. Procesní přístup k řízení vztahů se zákazníky na bázi diferencovaného hodnotového managementu dosud v české odborné literatuře nebyl publikován. 17×24 cm \| 272 stran \| 978-80-247-3155-1 \| Katalog. č. knihy: 3463
ks

Cena: 349 Kč	Funky Business navždy Jak si užít kapitalismus Nordström Kjell A, Ridderstrale Jonas Nová knížka dvou předních světových guru současného businessu navazuje na jejich první knihu Funky Business, která dosud vyšla ve 31 jazycích ve více než 60 zemích a byla zvolena za jednu z nejlepších ekonomických publikací všech dob. Funky Business navždy reflektuje novou ekonomickou realitu. Obsahuje bezpočet nových příkladů, které Kjell a Jonas shromáždili při svém celosvětovém pátrání po skutečném významu funku. Původní myšlenky byly znova přezkoumány, důkladně prověřeny a zhodnoceny. Všechny tóny šedi byly odstraněny. Užijte si kapitalismus! Buďte navždy funky! 17×24 cm \| 256 stran \| 978-80-247-2601-4 \| Katalog. č. knihy: 3454
ks

Cena: 249 Kč	Guerillový marketing Jak s malým rozpočtem dosáhnout velkého úspěchu Patalas Thomas Zodpovídáte za marketing a chcete s malým rozpočtem dosáhnout velkého úspěchu? Hledáte alternativy ke klasické reklamě? Získejte zájem své cílové skupiny prostřednictvím kampaní, které vzbudí pozornost! V současné době, kdy jsou lidé fádností tuctových reklam často otráveni, otevírá guerillový marketing šance firmám všech velikostí. Máte možnost zvolit nové a originální cesty, kterými získáte pozornost zákazníků a zároveň ušetříte svůj rozpočet. Tato čtivá kniha na mnoha příkladech z praxe vysvětluje všechny možnosti guerillového marketingu, od komunikační politiky přes analýzu cílové skupiny, rozvoj strategií guerillového marketingu, zapojení a trvalého získání zákazníků, využití internetu až po práci s médii. Ve světě je guerillový marketing tématem číslo jedna, u nás se začíná teprve pomalu prosazovat. Využijte situace a získejte konkurenční náskok! 17×24 cm \| 192 stran \| 978-80-247-2484-3 \| Katalog. č. knihy: 3175
ks

Cena: 349 Kč	Image a firemní identita Vysekalová Jitka, Mikeš Jiří První ucelená publikace na našem trhu o image a firemní identitě (corporate identity) přináší kromě odborně erudovaného, aktuálního a čtivého výkladu také řadu příkladů budování, změn i analýzy image a firemní identity z české i zahraniční praxe, a to včetně vytváření corporate identity Česka. Autory knihy jsou uznávaní odborníci v oblasti marketingové komunikace, doc. Jitka Vysekalová a Ing. Jiří Mikeš. Dozvíte se, z čeho se skládá firemní identita a jak ji řídit, a co představují jednotlivé složky firemní identity, tedy firemní kultura, design, komunikace i chování. Zjistíte, co je image, jaké jsou jeho komponenty, vlastnosti i vazby na chování. Dozvíte se, co vše působí na budování image, jaký je význam emocí v těchto souvislostech a jak o koupi produktu rozhodují i představy, názory a emocionální kvality, které si s ním zákazník spojuje. Knížka se věnuje také analýze image, využití metod kvalitativního i kvantitativního výzkumu i specifickým přístupům k "měření" image. Publikace je určena marketingovým a PR manažerům a specialistům a vysokoškolským studentům. 17×24 cm \| 192 stran \| 978-80-247-2790-5 \| Katalog. č. knihy: 3912
ks

Cena: 349 Kč	Inovativní marketing Jak kreativním myšlením vítězit u zákazníků Kotler Philip, de Bes Fernando Trias Spotřebitelský trh je přesycen a zákazníci odolní vůči reklamě. Už nestačí jen uvádět nové značky na tytéž trhy, byť jsou sebelépe analyzovány a segmentovány. Vítězové vytvářejí nové trhy, nové produkty, povzbuzují nové potřeby zákazníků. Autoři dávají marketingovým profesionálům do rukou praktický návod a nástroje, jak překročit rámec existujících trhů. Doplňují klasický marketing o metody, jejichž využitím lze dospět k novým, často převratným a vítězným myšlenkám, iniciovat zrod nových produktů nebo radikálně nového užití stávajících produktů. 17×24 cm \| 200 stran \| 80-247-0921-X \| Katalog. č. knihy: 3152
ks

Cena: 269 Kč	Jak psát reklamní text 3., aktualizované a rozšířené vydání Křížek Zdeněk, Crha Ivan Třetí vydání čtivé a přitom velice fundované knížky se opět věnuje všemu podstatnému, co je třeba znát k sestavení účinného reklamního textu pro inzeráty, letáky a katalogy, televizní a rozhlasovou reklamu, venkovní reklamu i pro reklamu na internetu. Nové vydání je aktualizováno s ohledem na vývoj oboru v uplynulých pěti letech, nově je v knížce zařazena část o vlivu angličtiny a jejím pronikání do českých reklamních textů, a to včetně příkladů, větší pozornost je věnována technikám tvůrčího psaní, rozšířena je kapitola o textu na komerčních webových stránkách, jsou doplněny nové příklady a autoři zmiňují i některé nové trendy v marketingových komunikacích ve vztahu k tvorbě reklamního textu. Dozvíte se, co má dobrý reklamní text zachovávat a čeho se má vyvarovat, jak sestavit název firmy či produktu, jak vytvořit slogan, jak sestavit texty firemních brožur, tiskových zpráv a PR článků a jak textově připravit expozici na výstavě. Kniha obsahuje řadu příkladů a praktických cvičení. 17×24 cm \| 224 stran \| 978-80-247-2452-2 \| Katalog. č. knihy: 3726
ks

Cena: 399 Kč	Karaoke kapitalismus Nenapodobujte! V businessu vítězí odlišnost Nordström Kjell A, Ridderstrale Jonas Po krachu internetových firem se dlouho ozývala hesla typu „zpět k základům“. Autoři mezinárodního bestselleru Funky Business ukazují, že to byla zkratkovitá reakce. Svět se změnil. A s ním i pravidla businessu, vztahy mezi firmami a zákazníky, zaměstnavateli a zaměstnanci. Jakým podnikatelským výzvám musíme čelit ve světě, v kterém vítězí individualismus? Kapitalismus ve stylu „karaoke“ vychází z filozofie nápodoby, která se usadila ve znalostní výbavě firem pod lákavými pojmy jako např. benchmarking. Odhoďte konvence, využijte individuální firemní osobitost a podporujte ji. Buďte tvořiví. Vybrušujte to, co funguje, zbavujte se toho, co nefunguje. 17×24 cm \| 324 stran \| 80-247-1209-1 \| Katalog. č. knihy: 3376
ks

Marketing a reklama

10 smrtelných marketingových hříchůJak je rozpoznat a nespáchat

Kotler Philip

99 tipů pro úspěšnější reklamu

Monzel Monika

Aktivní CRM – Řízení vztahů se zákazníky

Lehtinen Jarmo R.

Diferencované řízení vztahů se zákazníkyModerní strategie růstu výkonnosti podniku

Lošťáková Hana a kolektiv

Funky Business navždyJak si užít kapitalismus

Nordström Kjell A, Ridderstrale Jonas

Guerillový marketingJak s malým rozpočtem dosáhnout velkého úspěchu

Patalas Thomas

Image a firemní identita

Vysekalová Jitka, Mikeš Jiří

Inovativní marketingJak kreativním myšlením vítězit u zákazníků

Kotler Philip, de Bes Fernando Trias

Jak psát reklamní text3., aktualizované a rozšířené vydání

Křížek Zdeněk, Crha Ivan

Karaoke kapitalismusNenapodobujte! V businessu vítězí odlišnost

Nordström Kjell A, Ridderstrale Jonas

Novinky

10 smrtelných marketingových hříchů
Jak je rozpoznat a nespáchat

Diferencované řízení vztahů se zákazníky
Moderní strategie růstu výkonnosti podniku

Funky Business navždy
Jak si užít kapitalismus

Guerillový marketing
Jak s malým rozpočtem dosáhnout velkého úspěchu

Inovativní marketing
Jak kreativním myšlením vítězit u zákazníků

Jak psát reklamní text
3., aktualizované a rozšířené vydání

Karaoke kapitalismus
Nenapodobujte! V businessu vítězí odlišnost