0 Ks
0 Ks
0 Ks
0
Nákupní košík je prázdný.

K pokladně

12 fází úspěšných prodejních rozhovorů

Tištěná kniha
Brožovaná vazba
Titul doprodán
r: 6964
E-kniha
ePUB, PDF, Kindle
i
Doporučená maloobchodní cena (DMOC) za kterou je možné knihu běžně zakoupit u obchodních partnerů.

Zvýrazněná cena je naše aktuální prodejní cena.
169  144 
Ihned ke stažení
i: 19280 n: 24776217r: 6964
Zakoupením knihy získáváte nárok na dárek = knihy zdarma
V prodeji je úspěch a neúspěch velmi těsně spjat. Kdo ví, jak vést obchodní rozhovor opravdu profesionálně, je vítězem. Obchodníci, prodejci a obchodní manažeři se v této ojedinělé knížce dozví, kterých dvanáct fází profesionálně vedeného jednání vás dovede k úspěšnému uzavření obchodu. Všechny fáze přitom mají pro finální úspěch velký význam. Přehledná struktura knihy s mnoha praktickými tipy a příklady vám pomůže vše využít v praxi. Knížka je určená jak pro začínající obchodníky, tak pro ty zkušené, kteří chtějí zlepšit své výsledky a získat nové implusy.

Proč nakupovat u nás?
99 %
titulů skladem
Ukázky
u většiny knih
Doprava nad
700 Kč zdarma
Objednávka
nad 700 Kč ZDARMA ZDARMA ZDARMA
do 700 Kč 49 Kč 85 Kč 99 Kč
Dobírka + 30 Kč + 30 Kč + 30 Kč


Ceny jsou uvedené včetně balného a DPH

Osobní odběr na pobočce v Praze a Brně je zdarma.

Z obsahu knihy 12 fází úspěšných prodejních rozhovorů

O autorovi 9
Předmluva: Prodej jako královská disciplína 11
Úvod 13
Prodej jako proces 17
1. Příprava 21
Získávání informací 23
Pravomoci 25
Cíle rozhovoru 26
Strategie rozhovoru 27
Užitek pro zákazníka 28
Vystupování a vzhled 29
Plánování času a trasy 29
Vnímání sebe sama 31
10 tipů pro úspěšnou přípravu 33
2. Vlastní motivace 35
Naladění 35
Zdroje motivace 36
Rychle do supernálady 38
Ano, jsem rád prodejcem 39
Znát zákazníka znamená mít zákazníka rád 40
10 tipů pro efektivní vlastní motivaci 41
3. Přivítání 43
Rozhoduje první dojem 44
Přiměřený stisk ruky 50
Jména jsou důležitá 51
Vytvoření atmosféry 52
Od přivítání ke vztahu 54
10 tipů pro efektivní přivítání 55
4. Zahájení rozhovoru 57
Navázání osobního kontaktu 57
Zahájení odborné části rozhovoru 59
Jak získat pozornost 60
Se zákazníkem na stejné úrovni 63
Získejte důvěru 64
10 tipů pro efektivní zahájení rozhovoru 65
5. Analýza potřeb 67
Jádro prodeje 68
Zákazník chce poradenství 69
Otázky, otázky, otázky 69
Motivy ke koupi 73
Znalosti a neznalost 74
10 tipů pro efektivní analýzu potřeb 75
6. Prezentace 77
Prodejce, který řeší problémy a provází procesem 78
Vhodná prezentace 80
Nabídněte individuální užitek 82
Síla jazyka 84
Názornost vytváří přesvědčivost 87
10 tipů pro efektivní prezentaci 88
7. Reakce na námitky 91
Vyhodnocení námitek 91
Jak vhodně reagovat na námitky 93
Eliminujte skryté námitky 95
10 tipů pro efektivní zvládání námitek 97
8. Vyjednávání o ceně 99
Poměr cena/výkon 100
Obhajoba cen 101
Vytvářejte alternativy 102
Ústupky v jiné formě 103
Další užitečné vyjednávací strategie 104
10 tipů pro efektivní vyjednávání o ceně 106
9. Vyvolání ochoty koupit 109
Od přání ke skutečnosti 109
Shrnutí rozhovoru 111
Vyjasněte otevřené otázky 111
Posilujte radost z rozhodnutí 112
10 tipů k efektivnímu vyvolání ochoty koupit 114
10. Uzavření obchodu 115
Strach prodejce z uzavření obchodu 115
10 praktických doporučení pro obchodování 117
Předběžně a definitivně uzavřený obchod 121
10 tipů pro efektivní uzavření obchodu 122
11. Rozloučení 123
Pogratulujte zákazníkovi 123
Možná příště 124
"Děkujii" je zázračné slovo 124
Budoucí spolupráce 124
10 tipů pro efektivní rozloučení 125
12. Po koupi 127
Po nákupu je vlastně před nákupem 127
Týmová práce 128
Analýza spokojenosti zákazníka 128
Náš zákazník náš pán 129
Dokumentace 130
Zahájení nových akcí 130
Udržujte kontakty a využívejte je 131
10 tipů pro efektivní péči o zákazníka po koupi 132
Slovo závěrem: Získejte si srdce 135
Literatura 137

E-kniha

Formát: ePUB | PDF | Kindle (MOBI)
Velikost: 3.42MB | 1.43MB | 1.12MB
Druh ochrany: Sociální ochrana
Nakladatel: Grada

Poškozené knihy


Poškození knihy nemá žádný vliv na obsah. Kniha může mít například zažloutlé či vybledlé listy, natrženou nebo odřenou obálku, mírně naražené rohy či jiné podobné mechanické poškození, které však nebrání jejímu přečtení.

Více informací o poškozených knihách naleznete zde.
12 fází úspěšných prodejních rozhovorů

E-kniha

Formát: ePUB | PDF | Kindle (MOBI)
Velikost: 3.42 MB | 1.43 MB | 1.12 MB
Druh ochrany: Sociální ochrana
Jazyk: Čeština
Nakladatel: Grada

12 fází úspěšných prodejních rozhovorů

Tištěná kniha
Brožovaná vazba
Titul doprodán
r: 6964
E-kniha
ePUB, PDF, Kindle
i
Doporučená maloobchodní cena (DMOC) za kterou je možné knihu běžně zakoupit u obchodních partnerů.

Zvýrazněná cena je naše aktuální prodejní cena.
169  144 
Ihned ke stažení
i: 19280 n: 24776217r: 6964
Zakoupením knihy získáváte nárok na dárek = knihy zdarma
V prodeji je úspěch a neúspěch velmi těsně spjat. Kdo ví, jak vést obchodní rozhovor opravdu profesionálně, je vítězem. Obchodníci, prodejci a obchodní manažeři se v této ojedinělé knížce dozví, kterých dvanáct fází profesionálně vedeného jednání vás dovede k úspěšnému uzavření obchodu. Všechny fáze přitom mají pro finální úspěch velký význam. Přehledná struktura knihy s mnoha praktickými tipy a příklady vám pomůže vše využít v praxi. Knížka je určená jak pro začínající obchodníky, tak pro ty zkušené, kteří chtějí zlepšit své výsledky a získat nové implusy.
Proč nakupovat u nás?
99 %
titulů skladem
Ukázky
u většiny knih
Doprava nad
700 Kč zdarma
Objednávka
nad 700 Kč ZDARMA ZDARMA ZDARMA
do 700 Kč 49 Kč 85 Kč 99 Kč
Dobírka + 30 Kč + 30 Kč + 30 Kč


Ceny jsou uvedené včetně balného a DPH

Osobní odběr na pobočce v Praze a Brně je zdarma.

Z obsahu knihy 12 fází úspěšných prodejních rozhovorů

O autorovi 9
Předmluva: Prodej jako královská disciplína 11
Úvod 13
Prodej jako proces 17
1. Příprava 21
Získávání informací 23
Pravomoci 25
Cíle rozhovoru 26
Strategie rozhovoru 27
Užitek pro zákazníka 28
Vystupování a vzhled 29
Plánování času a trasy 29
Vnímání sebe sama 31
10 tipů pro úspěšnou přípravu 33
2. Vlastní motivace 35
Naladění 35
Zdroje motivace 36
Rychle do supernálady 38
Ano, jsem rád prodejcem 39
Znát zákazníka znamená mít zákazníka rád 40
10 tipů pro efektivní vlastní motivaci 41
3. Přivítání 43
Rozhoduje první dojem 44
Přiměřený stisk ruky 50
Jména jsou důležitá 51
Vytvoření atmosféry 52
Od přivítání ke vztahu 54
10 tipů pro efektivní přivítání 55
4. Zahájení rozhovoru 57
Navázání osobního kontaktu 57
Zahájení odborné části rozhovoru 59
Jak získat pozornost 60
Se zákazníkem na stejné úrovni 63
Získejte důvěru 64
10 tipů pro efektivní zahájení rozhovoru 65
5. Analýza potřeb 67
Jádro prodeje 68
Zákazník chce poradenství 69
Otázky, otázky, otázky 69
Motivy ke koupi 73
Znalosti a neznalost 74
10 tipů pro efektivní analýzu potřeb 75
6. Prezentace 77
Prodejce, který řeší problémy a provází procesem 78
Vhodná prezentace 80
Nabídněte individuální užitek 82
Síla jazyka 84
Názornost vytváří přesvědčivost 87
10 tipů pro efektivní prezentaci 88
7. Reakce na námitky 91
Vyhodnocení námitek 91
Jak vhodně reagovat na námitky 93
Eliminujte skryté námitky 95
10 tipů pro efektivní zvládání námitek 97
8. Vyjednávání o ceně 99
Poměr cena/výkon 100
Obhajoba cen 101
Vytvářejte alternativy 102
Ústupky v jiné formě 103
Další užitečné vyjednávací strategie 104
10 tipů pro efektivní vyjednávání o ceně 106
9. Vyvolání ochoty koupit 109
Od přání ke skutečnosti 109
Shrnutí rozhovoru 111
Vyjasněte otevřené otázky 111
Posilujte radost z rozhodnutí 112
10 tipů k efektivnímu vyvolání ochoty koupit 114
10. Uzavření obchodu 115
Strach prodejce z uzavření obchodu 115
10 praktických doporučení pro obchodování 117
Předběžně a definitivně uzavřený obchod 121
10 tipů pro efektivní uzavření obchodu 122
11. Rozloučení 123
Pogratulujte zákazníkovi 123
Možná příště 124
"Děkujii" je zázračné slovo 124
Budoucí spolupráce 124
10 tipů pro efektivní rozloučení 125
12. Po koupi 127
Po nákupu je vlastně před nákupem 127
Týmová práce 128
Analýza spokojenosti zákazníka 128
Náš zákazník náš pán 129
Dokumentace 130
Zahájení nových akcí 130
Udržujte kontakty a využívejte je 131
10 tipů pro efektivní péči o zákazníka po koupi 132
Slovo závěrem: Získejte si srdce 135
Literatura 137

O Autorovi

Scherer Hermann
Vystudoval v Koblenci podnikovou ekonomiku se zaměřením na marketing a podporu prodeje. Hned po studiu vybudoval několik firem, které se již po krátké době umístily mezi nejlepšími 100 fir- mami působícími v německém obchodu. Souběžně s tím pracoval jako mezinárodní poradce, trenér, školitel trenérů a manager of instruction v největší poradenské a školicí společnosti na světě z USA. Je zakladatelem Unternehmen für Erfolg(r ), poradenské společnosti pro společnosti ovládající trh a ty, které by se jimi chtěly stát. Jeho spolupráce s mezinárodními špičkovými firmami a institucemi mu přinesla věhlas obchodního experta důsledně orientovaného na praxi. Úspěšný podnikatel patří k předním řečníkům na akcích pro zákazníky i pracovníky, kongresech a dalších akcích. Hermann Scherer organizoval Fórum budoucnosti s Billem Clintonem, 42. prezidentem USA, a je autorem, popř. editorem více než 10 knih. Velkého ohlasu dosáhly jeho knihy, které vyšly v nakladatelství GA BAL - Von den Besten profitieren, svazek I a II. UnternehmenErfolg(r) Scherer Consulting Group Hermann Scherer Ismaninger Str. 47 85356 Freising Tel.: 0 81 61 99/99 19 0 Fax: 0 81 61 99/99 19 19 Domovská stránka: www.unternehmen-erfolg.de e-mail: H.Scherer@unternehmen-erfolg.de

Hodnocení čtenářů

Neověřené recenze: Knihu ještě nikdo nehodnotil. Přihlašte se do svého účtu a buďte první!

Zobrazit všechny recenze Přihlásit

Čtenáři, kteří si koupili tuto knihu, si dále koupili

E-kniha 137 
Tištěná 99 
E-kniha 180 
Tištěná 254 
E-kniha 216 

Přihlášení k newsletteru

Vyberte si prosím obory, které vás zajímají a my vám budeme zasílat informace o knihách přizpůsobené vašemu zájmu



















Tento souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů dáváte společnosti Grada Publishing, a.s. pro účely zasílání obchodních sdělení (marketingových nabídek) a jiných marketingových aktivit vůči Vaší osobě. Tento Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat a obchodní sdělení Vám pak nebudou dále zasílána. Podrobnější informace o zpracování Vašich osobních údajů naleznete zde.
Pole zanechte prosím prázdné

Přihlásit

Přihlásit přes sociální sítě:

Registrace



 

 

 
Síla hesla:
 

 
 

Fakturační adresa

Tento souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů dáváte společnosti Grada Publishing, a.s. pro účely zasílání obchodních sdělení (marketingových nabídek) a jiných marketingových aktivit vůči Vaší osobě. Tento Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat a obchodní sdělení Vám pak nebudou dále zasílána. Podrobnější informace o zpracování Vašich osobních údajů naleznete zde.