Hodnocení pracovníků

Anotace

Znalosti a lidé jsou hlavními kapitály podniku. Najít ve správný čas na správném místě správného pracovníka není vůbec snadné. Kniha PhDr. Františka Hroníka „Hodnocení pracovníků“ se proto osobitým, kreativním a velmi praktickým způsobem zaměřuje na oblast hodnocení pracovníků. Vždyť pravidelné hodnocení zaměstnance přispívá k vytvoření motivačního firemního klimatu, napomáhá otevřené komunikaci uvnitř podniku a ke vzájemnému sdílení firemních hodnot a principů. Publikace je tak určena nejen všem řídícím pracovníkům, ale i jejich podřízeným.

Z obsahu

Předmluva
Úvod
Hodnocení obecně
Hodnocení a měření
Hammondova matice
Hodnocení pracovníků a řízení výkonnosti
Hodnocení pracovníků nebo jejich chování?
Kontext aneb z čeho všeho vycházíme při hodnocení pracovníka
Nejdříve trocha teorie
Cíle
Zpětná vazba
Podmiňování
Proč organizace potřebuje hodnocení pracovníků
Změna či posílení organizační struktury a komunikace strategie
Slaďování zájmů všech zúčastněných
Zvýšení výkonnosti
Kontext systému hodnocení
Hodnocení a firemní (organizační) kultura
Hodnocení a personální strategie
Hodnocení a motivační systém
Současnost a trendy v hodnocení pracovníků
Současnost a nedávná minulost
Trendy v současných systémech hodnocení
Studie GE
Elektronické prostředí
Oblasti a cíle hodnocení aneb Co vše mohu u pracovníka hodnotit a co tím sleduji
Tři oblasti hodnocení
Výstup
Vstup
Proces
Pracovní typy
Cíle hodnocení pracovníků
Hodnocení dle Lee Iaccoccy
Hodnocení dle Jacka Welche
Hodnocení dvou oblastí
Diferenciace 20-70-10
Kritéria hodnocení a jednotky měření
Kritéria hodnocení dle jednotlivých oblastí
Kompetence a kompetenční modely
Co jsou kompetence a kompetenční model?
Jaké jsou výhody zavedení kompetenčního modelu
Jaké jsou požadavky na efektivní kompetenční model
Členění kompetencí
Členění kompetencí ze sociálněpsychologického hlediska
Členění kompetencí podle kompetenční orientace firmy
Typologie kompetenčních modelů
Kompetenční model Philip Morris International
Kompetenční model Skanska
Kompetenční model MotivC
Kompetenční model ConocoPhilips
Prodejní kompetence
„Jednotky“ měření
Stupnice, respektive škála měření
Trojdílná stupnice
Čtyřdílná stupnice
Pětidílná stupnice
Šestidílná stupnice
Sedmidílná stupnice
Desetidílná stupnice
Stodílná stupnice
Hodnotící stupnice
Neverbální hodnotící stupnice
Verbální hodnotící stupnice
Kombinované stupnice
Komparativní metody
Metoda určení pořadí – jednokriteriální hodnocení
Metoda přidělení bodů – vícekriteriální hodnocení
Metoda párového srovnávání
Metody nucené distribuce
Metoda 20-70-10
Zpětná vazba
Co je vlastně zpětná vazba a k čemu je dobrá
Shrnutí
Jaké jsou podmínky účinné zpětné vazby
Zpětná vazba od druhých
Zpětná vazba poskytnutá sobě
Co do zpětné vazby nepatří
Metody hodnocení pracovníků
Matice metod hodnocení
Hodnocení výkonu a hodnocení kompetencí
Volba metody hodnocení
Základní metody hodnocení pracovníků
Motivačně-hodnotící pohovor
MBO (Management by Objectives)
Doprovodné metody hodnocení
Metoda klíčové události
Assessment Centre (AC) a Development Centre (DC)
360° zpětná vazba
Sociogram
Manažerský audit
Mystery shopping
Hodnocení potenciálu
Supervize a intervize
Ukázka vytvoření souboru metod
Výstup a návaznosti hodnocení pracovníků
Návaznost na odměňování
Návaznost hodnocení dělníků na odměňování
Převodník hodnocení na odměňování
Návaznost na rozvoj
Formulace rozvojových cílů, úkolů, metod a měření změny
Dohoda o rozvoji
Implementace systému hodnocení pracovníků
Nezbytné předpoklady efektivního systému hodnocení
Důsledná a přesvědčená podpora top managementu
Soulad systému hodnocení s firemní kulturou
Podpora cílů a strategie organizace
Akceptovatelnost pracovníky
Administrativní nenáročnost
Hodnotící a rozvojový aspekt hodnocení
Nepřetržitost hodnocení
Hodnocení hodnotícího systému
Zavádění systému hodnocení
Lesy SR – tvorba a implementace systému hodnocení
Tvorba kompetenčního modelu
Tvorba systému hodnocení
Organizace hodnocení pracovníků
Kdo je hodnotitelem
Přímý nadřízený
Metodický vedoucí, personalista, MOD (manažer rozvoje)
Příprava hodnotitelů
Zácvik hodnotitelů
E-learningový kurz hodnocení pracovníků
Příprava před samotným hodnotícím rozhovorem
Příprava hodnocených
Příprava před samotným hodnotícím rozhovorem
Časová hodnocení
Cyklus hodnocení
Pravidlo délky cyklu podle postavení v hierarchii
Doba hodnocení, respektive uzavření cyklu
Délka hodnotícího rozhovoru
Jak vést účinný hodnotící rozhovor
Místo konání
Fáze hodnotícího rozhovoru
Paradox hodnocení
Přílohy
Ukázka ze zprávy z 360° zpětné vazby
Skupiny kompetencí
Potenciál a jeho zhodnocení
Použitá literatura
Rejstřík

O autorovi

PhDr. František Hroník je autorem několika odborných publikací. Knihy „Jak se nespálit při výběru zaměstnanců“ a „Poznejte své zaměstnance“ si získaly uznání a pozitivní odezvu odborné veřejnosti.
Původní profesí je František Hroník klinický psycholog s psychoterapeutickým vzděláním a praxí. Zabývá se problematikou řízení lidských zdrojů, koncipováním kompetenčních modelů, systémy rozvoje a hodnocení. Působí jako vedoucí personálně-poradenských projektů a lektor manažerských programů, přednáší manažerům studia MBA předměty „Managing People“ a „Human Ressource Management“ a „Personální řízení“ na FF a FSS MU.
František Hroník je ředitelem úspěšné poradenské společnosti agentura Motiv P s.r.o.

Prolistuj tuto knihu

Tato kniha obsahuje 9 ukázkových stran. Prolistuj všechny stránky.

Seznam všech knih, které můžete prolistovat.

Lidé, kteří si koupili tuto knihu, si dále koupili

• Zakázaná rétorika - Beck Gloria
• Umění slovní sebeobrany - Nöllke Matthias
• Řeč těla - Adamczyk Gregor, Bruno Tiziana

Doporučujeme knihy s podobným tématem

	Teambuilding		Umění přesvědčit a vyjednat
	Umění jednat s lidmi Cesta k úspěchu		Umění jednat s lidmi 2 Komunikace
	Rozvoj a vzdělávání pracovníků		Ekonomická psychologie
	Manažerská psychologie		Klíč k účinnému vedení lidí Odemkněte potenciál svých spolupracovníků
	Grafologie pro personalisty a manažery		Jak řešit konflikty s podřízenými
	Výběr pracovníků do týmu		Hodnocení a řízení výkonnosti
	Jak vést svůj tým		Kritikou a pochvalou k vyšší motivaci zaměstnanců
	Jak efektivně vést porady		Jak efektivně hodnotit zaměstnance a zvyšovat jejich výkonnost
	Firemní vzdělávání Strategický přístup ke vzdělávání pracovníků