Z obsahu
Předmluva k českému vydání 13
Několik poznámek k překladu 14
O autorovi 16
Předmluva 17
Část 1 Základy řízení odměňování
1.Řízení odměňování: obecný přehled 20
Definice řízení odměňování 20
Cíle řízení odměňování 20
Dosahování cílů 20
Systém odměňování 23
Prvky systému odměňování 24
Faktory ovlivňující politiku a praxi řízení odměňování 27
Vývoj v řízení odměňování 28
Literatura 32
2.Souvislosti a podmínky řízení odměňování 33
Vnitřní prostředí 33
Vnější prostředí 37
Vliv prostředí 40
Literatura 41
3.Celková odměna 42
Definice celkové odměny 42
Význam celkové odměny 43
Výhody celkové odměny 43
Model celkové odměny 44
Relační (vztahové) odměny 45
Vytváření koncepce celkové odměny 49
Přístupy k celkové odměně 50
Přeměna rétoriky na realitu 54
Literatura 54
4.Strategické odměňování 56
Definice strategického řízení odměňování 56
Důvody pro strategické odměňování 56
Základní zásady 57
Pojem strategie odměňování 59
Literatura 64
5. Vytváření a realizace strategie odměňování 65
Obecné úvahy 65
Posloupnost vytváření strategie odměňování 66
Realizace 86
Literatura 91
6.Politika odměňování 92
Účel politiky odměňování 92
Témata politiky odměňování 92
Vytváření politiky odměňování 96
Příklady politiky odměňování 97
Část 2 Teoretický rámec
7. Faktory ovlivňující výši peněžní odměny 100
Ekonomické determinanty peněžní odměny 100
Faktory ovlivňující výši peněžních odměn v organizacích 103
Význam faktorů ovlivňujících výši peněžních odměn 105
Aplikace těchto faktorů 108
Literatura 108
8. Motivace a odměna 109
Proces motivace 109
Motivace a peněžní pobídky a odměny 115
Faktory ovlivňující spokojenost s peněžní odměnou 116
Motivace a spokojenost s prací a výkon 117
Hlavní myšlenky teorie motivace 118
Literatura 120
9. Angažovanost a oddanost 121
Definice 121
Angažovanost 123
Oddanost organizaci 128
Literatura 130
10.Psychologická smlouva 131
Definice psychologické smlouvy 131
Význam psychologické smlouvy 132
Vytváření a udržování pozitivní psychologické smlouvy 132
Literatura 133
Část 3 Stanovování hodnot prací a relací mezi nimi
11.Systémy hodnocení práce 136
Definice hodnocení práce 136
Cíle 136
Rysy 137
Důvody pro a proti hodnocení práce 138
Kategorie hodnocení práce 139
Typy analytických přístupů k hodnocení práce 140
Typy neanalytických přístupů k hodnocení práce 143
Tržní oceňování 144
Hodnocení práce pomocí počítačů 145
Příklady použití hodnocení práce 146
Závěr 147
Literatura 147
12. Vytváření a udržování systémů hodnocení práce 148
Vytváření systému hodnocení práce: počáteční fáze 148
Vytváření bodovacího systému hodnocení práce 158
Vytváření klasifikačního (katalogového) systému hodnocení práce 166
Vytváření systému analytického porovnávání 167
Vytvoření procedur pro řízení 170
Zavádění hodnocení práce 172
Udržování systému hodnocení práce 172
Literatura 173
13. Stejná odměna za práci stejné hodnoty 174
Proč dochází k diskriminaci 174
Legislativní rámec 176
Kodex chování EOC o stejné odměně 180
Žaloby týkající se rovnosti v odměňování 180
Jak se v hodnocení práce vyvarovat diskriminace 182
Diskriminující mzdové/platové struktury 184
Literatura 185
14. Průzkumy rovnosti v odměňování 186
Účel průzkumů rovnosti v odměňování 186
Plánování průzkumu 186
Proces zkoumání rovnosti v odměňování 187
Analyzování peněžních odměn 193
Závěr 195
Literatura 196
15. Analýza tržních sazeb (mzdová šetření) 197
Definice analýzy tržních sazeb 197
Cíle analýzy tržních sazeb 197
Problém definování tržní sazby 198
Proces analýzy tržních sazeb 200
Počáteční rozhodnutí o provedení analýzy tržních sazeb 200
Rozhodnutí o výběru pracovních míst 200
Zdroje údajů o tržních sazbách 201
Analyzování údajů 209
Příprava informací o pracovních místech, která mají být zkoumána 210
Interpretování a prezentování údajů o trhu 211
Používání údajů o trhu 212
Závěrečné slovo 213
Literatura 213
16. Analýza rolí 214
Definice 214
Analýza role a řízení odměňování 215
Metodologie 215
Definování profilu role 217
Příklady profilů role 217
Část 4 Struktury stupňů a mzdové/platové struktury
17. Typy struktur stupňů a mzdových/platových struktur 224
Struktury stupňů 224
Mzdové/platové struktury 225
Výskyt struktur stupňů a mzdových/platových struktur 226
Struktury úzkých stupňů 226
Struktury širokých stupňů 229
Širokopásmové struktury 233
Struktury skupin (druhů) kariéry 238
Struktury skupin (druhů) prací 241
Kombinace struktur skupin (druhů) kariér/prací a širokopásmových struktur 245
Mzdové bodové stupnice 246
Bodové (individuální) sazby 247
Stupně jednotlivých prací 247
Literatura 248
18. Vytváření struktur stupňů a mzdových/platových struktur 249
Hlavní zásady struktur stupňů a mzdových/platových struktur 249
Program vytváření 249
Proces vytváření 251
Definování hlavních zásad a cílů 251
Analýza současného uspořádání 251
Volba struktury 253
Kritéria volby 256
Možnosti vytváření 257
Použití hodnocení práce 259
Vytváření stupňovité mzdové/platové struktury 259
Vytváření širokopásmové struktury 269
Struktura skupin (druhů) kariéry 272
Příklad prověrky procedury analytického porovnávání 276
Vytváření struktury skupin (druhů) prací 278
Vytváření nediskriminujících mzdových/platových struktur 278
Zavádění/realizace nové struktury stupňů a mzdové/platové struktury 279
Literatura 283
Část 5 Odměňování a zkoumání přínosu a výkonu
19.Individuální zásluhová odměna 286
Definování individuální zásluhové odměny 286
Výskyt zásluhového odměňování 287
Zásluhová odměna jako motivátor 287
Argumenty pro a proti zásluhovému odměňování 288
Alternativy k zásluhovému odměňování 289
Kritéria úspěšnosti 290
Odměna podle výkonu 291
Odměna podle schopností 292
Odměna podle přínosu 294
Odměna podle dovedností 300
Odměna podle délky zaměstnání 302
Volba přístupu 303
Připravenost na odměňování podle přínosu 305
Vytváření a realizace odměňování podle přínosu 305
Literatura 306
20. Systémy bonifikace 307
Definice systémů bonifikace 307
Cíle systémů bonifikace 307
Důvody existence bonusů 308
Typy systémů 308
Kategorie pracovníků zúčastňujících se systémů bonifikace 308
Argumenty pro systémy bonifikace 310
Vytváření systému bonifikace 311
Zavádění systému bonifikace 313
Literatura 313
21. Týmové odměňování 314
Definice týmového odměňování 314
Cíl týmového odměňování 315
Jak funguje týmové odměňování 316
Požadavky na týmové odměňování 317
Výhody a nevýhody týmového odměňování 318
Vytváření týmového odměňování 318
Případová studie z britských služeb veřejného zdravotnictví 319
Literatura 320
22. Odměňování za výkon organizace 321
Typy systémů 321
Cíle 322
Podíly na zisku 322
Systémy vlastnictví akcií 323
Podíly na výnosu 324
Literatura 324
23. Systémy uznávání a pochval 325
Definice systému uznávání a pochval 325
Zásady uznávání a pochval 325
Typy uznání a pochval 326
Příklady nepeněžních cen 327
Vytváření systémů uznávání a pochval 328
Příklad systému uznávání ve firmě Camelot 328
Literatura 329
24. Řízení pracovního výkonu a odměňování 330
Definice řízení pracovního výkonu 330
Účel řízení pracovního výkonu 330
Principy řízení pracovního výkonu 331
Cyklus řízení pracovního výkonu 331
Hlavní rysy řízení pracovního výkonu 333
Řízení pracovního výkonu jako proces motivování 333
Řízení pracovního výkonu a nepeněžní motivování 333
Řízení pracovního výkonu a peněžní odměna 334
Literatura 339
Část 6 Řízení odměňování u zvláštních skupin pracovníků
25. Odměňování ředitelů a vyšších exekutivních pracovníků 342
Pozadí 342
Zkoumání způsobu vládnutí v podniku a odměňování 342
Komise pro odměňování 343
Odměny ředitelů a vyšších exekutivních pracovníků 344
26. Mezinárodní aspekty odměňování 347
Mezinárodní scéna 347
Strategie mezinárodního odměňování 348
Odměňování expatriantů 351
Literatura 353
27. Odměňování pracovníků prodeje a služeb zákazníkům 354
Odměňování obchodních zástupců 354
Odměňování pracovníků poskytujících služby zákazníkům 359
Literatura 362
28. Odměňování vysoce vzdělaných pracovníků 363
Co motivuje vysoce vzdělané pracovníky? 363
Řízení vysoce vzdělaných pracovníků 364
Přístupy k odměňování vysoce vzdělaných pracovníků 365
Odměňování podle schopností 367
Literatura 370
29. Odměňování dílenských pracovníků 371
Faktory ovlivňující odměňování dílenských pracovníků 371
Časové sazby 372
Pobídkové systémy 372
Jednotné postavení a harmonizace 377
Literatura 380
Část 7 Zaměstnanecké výhody a penzijní systémy
30. Zaměstnanecké výhody 382
Důvody existence zaměstnaneckých výhod 382
Strategie a politika zaměstnaneckých výhod 382
Typy zaměstnaneckých výhod 383
Výskyt zaměstnaneckých výhod 385
Volba zaměstnaneckých výhod 385
Správa zaměstnaneckých výhod 386
Daňové aspekty 386
Literatura 389
31. Flexibilní zaměstnanecké výhody 390
Důvody zavádění flexibilních zaměstnaneckých výhod 390
Typy systémů flexibilních zaměstnaneckých výhod 390
Zavádění flexibilních zaměstnaneckých výhod 393
Příklad – firma Lloyds TSB 394
Literatura 395
32. Penzijní systémy 396
Proč jsou penze poskytovány 396
Co penzijní systémy nabízejí 396
Dva hlavní typy systémů 397
Jiné typy penzijních systémů 400
Státní penzijní systém 401
Penzijní poradenství pro pracovníky 402
Vytváření penzijní politiky a informování o ní 402
Vládní návrhy o budoucnosti penzí 403
Literatura 403
Část 8 Postupy při řízení odměňování
33. Řízení odměňování 406
Postupy v odměňování 406
Kontroling v oblasti odměňování 407
Provádění všeobecných revizí/úprav odměn 410
Provádění individuálních revizí/úprav 410
Komunikace s pracovníky 414
Řízení tvorby systémů odměňování 415
Využití počítačů v řízení odměňování 418
Literatura 420
34. Odpovědnost za odměňování 421
Role specialistů na odměňování 421
Role liniových manažerů v řízení odměňování 423
Vysvětlování politiky a rozhodnutí v oblasti odměňování 427
Využití poradců v oblasti odměňování 428
Literatura 428
Literatura o odměňování 429
Řízení odměňování obecně 429
Mezinárodní aspekty odměňování 431
Strategie odměňování 431
Celková odměna 432
Motivace, angažovanost a oddanost 432
Hodnocení práce 433
Stejná/rovná odměna 434
Struktury stupňů a mzdové/platové struktury 434
Řízení pracovního výkonu 435
Zásluhové odměňování 436
Odměňování pracovníků prodeje a služeb zákazníkům 437
Zaměstnanecké výhody 437
Rejstřík 438
