Umění jednat s lidmi

Anotace

Text Jaroslava Štěpaníka, psychologa a vysokoškolského pedagoga, je příručkou pro každého, kdo se chce zdokonalit v praktické psychologii jednání. Práce se soustředí na základy získávání dovednosti v jednání s lidmi. V textu nalezne čtenář řadu praktických rad a krátkých ilustrativních testů a cvičení z oblasti sebepoznání, sebereflexe, tvorby prvního dojmu a osobní image, prezentačních, rétorických a komunikačních dovedností. Praktické zaměření a přístupný jazyk dávají předpoklady, že text osloví široký okruh všech, kteří se ve své pracovní činnosti setkávají s lidmi a jsou stavěni před úkol jednat s nimi, přesvědčovat je či vést a řídit. Osloví i studenty vysokých škol, kteří se v těchto náročných pracovních pozicích ocitnou.

Z obsahu

Úvodem
Umění jednat s lidmi - klíč k úspěchu
Sebepoznání a zdroje poznání sebe sama
Některé ze zajímavých zdrojů
Jak se vidím já sám
Autoportrét
Jak mne vidí okolí (druzí lidé)
Hodnotící škály
Příklad hodnotící škály
Pořadová škála
Příklad sledovaných vlastností a stanovení pořadí
Vynucené rozdělení
Porovnání s nároky studia, pracovního místa či pracovní pozice
Nároky pracovního místa
Sebehodnocení
Váš názor
Srovnání výkonů
Psychologické testy
První zdroj sebepoznání - jak se vidím já sám
Klasická Hippokratova typologie
Charakteristické rysy jednotlivých typů
Další možnost poznání sebe sama - jak nás vidí test
Třetí pramen poznatků - jak nás hodnotí druzí lidé
Typ a individualita
Doplňující test
Sebejistota a pozitivní přístup
Princip Garcia aneb Buďme samostatní a veďme druhé k samostatnosti
Pozitivní myšlení
Řekněte to pozitivně!
Periferní teorie emocí
Pygmalion efekt
Proměna Jeana Valjeana
Projekce
Osobní image
Uvědomělá tvorba prvního dojmu
Image a sociální percepce
Dvě chyby, které mohou pomáhat i škodit
Haló-efekt
Figura a pozadí čili chyba prostředí
Tvorba osobní image
Ze společenského katechismu Gutha-Jarkovského
Znalost lidí a jejich povah
Struktura osobnosti
Intuice a empatie
Jak cvičit odhad a intuici
Jak prověřit svoji intuici
Motivy a stimuly
Peníze, peníze, peníze
Pyramida Abrahama Maslowa
Základní biologické potřeby
Potřeba bezpečí a jistoty
Sounáležitost a akceptace (sociální potřeby)
Uznání, ocenění (ego potřeby)
Seberealizace, tvořivý osobní rozvoj
Co chci nejvíce aneb Nelze mít vše
Nepeněžní stimuly
Aspirační úroveň
Schopnosti
Autoportrét schopností
Kreativita - tvořivé myšlení
Charakterové rysy
Malé zamyšlení nad hodnotami
Aspirační úroveň a osobní cíle
Možné zdroje informací o člověku
Rétorické a prezentační dovednosti
Obsah sdělení
Úvod řeči
Stať - vlastní obsah řeči
Resumé
Příklad resumé
Forma sdělení
Co oceňujeme a co nám vadí
Časté chyby
Podstatné myšlenky textu
Sdělení beze slov - řeč těla
Co vše náleží k řeči těla
Co oceňujeme a co nám vadí
Prezentační technika a pomůcky
S papírem, či bez papíru?
Písemný materiál pro posluchače
Tabule a flipchart
Zpětný projektor
Příprava na vystoupení
Závěrem klíčová slova
Doporučená literatura

Prolistuj tuto knihu

Tato kniha obsahuje 11 ukázkových stran. Prolistuj všechny stránky.

Seznam všech knih, které můžete prolistovat.

Lidé, kteří si koupili tuto knihu, si dále koupili

• Jak se zbavit napětí, stresu a úzkosti - Praško Ján
• Umění přesvědčit a vyjednat - Termann Stanislav

Doporučujeme knihy s podobným tématem

	Umění jednat s lidmi 2 Komunikace		Umění přesvědčit a vyjednat
	Úspěch a sebepoznání Rozvoj v soukromém i profesním životě		Praktická komunikace pro každý den
	Praktická komunikace pro každý den		Trénování paměti a poznávacích schopností
	Jak využít emocí pro profesní růst		Prezentace v marketingových komunikacích