Řešení problémů a rozhodování

Anotace

Řešíte? Rozhodujete? Nebo snad dokonce odpovídáte za to, aby se řešení opravdu uskutečnilo? Potom držíte v rukou správnou knihu. Obsahuje pečlivě vybrané techniky, které spolehlivě fungují v praxi, stejně jako přehled nejoblíbenějších chyb, jichž se pravidelně dopouštíme. Je doslova nabitá praktickými příklady z českého prostředí, provokativními paralelami a úvahami o nečekaných souvislostech. Poradí vám, kam chodit na nápady, jak poznat dobrý nápad a jak jej potom také realizovat.

Z obsahu

O autorovi 7
Úvod 9
1. Řešení a rozhodování 11
1.1 Přehled užitečných pojmů 12
1.2 Fáze řešitelského procesu 15
2. Definice problému 21
2.1 Podstata problému 22
2.2 Definiční pasti 22
2.3 Dobrá definice 27
3. Analýza problému 29
3.1 Modely reality 30
3.2 Sběr dat 39
3.3 Posuzování souvislostí 41
3.4 Určení kritérií 78
4. Generování možností 83
4.1 Mluvené formy 85
4.2 Písemné formy 89
4.3 Hledání inspirace 92
5. Třídění 97
5.1 Eliminace zjevných nesmyslů (vytřídění) 98
5.2 Uspořádání množiny možných řešení (utřídění) 101
5.3 Redukce počtu možností (protřídění) 105
6. Hodnocení 109
6.1 Dva přístupy k hodnocení 110
6.2 Ďáblův advokát 112
6.3 Seznamy plusů a minusů 114
6.4 Srovnávání 115
6.5 Známkování 117
6.6 Bodování 119
6.7 Systém DDB 120
6.8 Multikriteriální hodnocení 123
7. Rozhodování a realizace 125
7.1 Rozhodovací menu 126
7.2 Proměny rozhodovacího stylu 135
7.3 Realizační plán 138
7.4 Realizace a vyhodnocení 140
Přehled obrázků 143

O autorovi

RNDr. Jiří Plamínek, CSc.
Jméno autora této knihy je ve světě manažerského vzdělávání a poradenství těžké přehlédnout. Znají jej zejména firmy a instituce, které musely v posledních letech řešit vyhrocené konflikty, a také podniky, které vsadily svou budoucnost na systematický rozvoj kompetencí svých zaměstnanců.
Jiří Plamínek vystudoval přírodní vědy na Univerzitě Karlově v Praze a absolvoval dvouletý manažerských program Johns Hopkins University v Baltimore. V devadesátých letech vystřídal několik manažerských pozic. Byl ředitelem odboru na federálním ministerstvu životního prostředí, programovým manažerem Ústavu pro ekopolitiku a českým koordinátorem programu řešení konfliktů a rozhodování UNITAR. Nyní je nezávislým konzultantem a lektorem.
Zabývá se praktickým managementem, řešením konfliktů a přípravou manažerů firem a firemních specialistů - vyjednávačů, facilitátorů, lektorů a mediátorů. Mezi jeho klienty patří nejúspěšnější české firmy, centrální orgány státní správy a prestižní vysoké školy.
Je autorem několika knih (například rozsáhlé učebnice řízení Synergický management, příruček Jak řešit konflikty, Tajemství motivace a Vedení porad, knihy Teorie vitality nebo atlasu Sebeřízení) a spoluautorem řady dalších. Napsal desítky odborných a popularizujících článků. Jiří Plamínek se zabývá také metodickou prací - je například autorem teorie vitality, spoluautorem metodiky Management by Competencies a plánovacího systému ADK a autorem řady tréninkových kurzů, simulačních her a testů a e-learningových programů.

Prolistuj tuto knihu

Tato kniha obsahuje 7 ukázkových stran. Prolistuj všechny stránky.

Seznam všech knih, které můžete prolistovat.

Doporučujeme knihy s podobným tématem

	Týmová spolupráce a hodnocení lidí		Konflikty a vyjednávání Umění vyhrávat, aniž by někdo prohrál
	Poprvé šéfem Jak uspět na vedoucí pozici		Vedení lidí a koučování v každodenní praxi Jak rozvíjet potenciál podřízených pracovníků
	Time management Staňte se pánem svého času		Sebepoznání, sebeřízení a stres Praktický atlas sebezvládání – 2., aktualizované a doplněné vydání
	Jak být motivujícím manažerem ...a dosáhnout výsledků rychle a s minimem stresu		Jak řešit konflikty na pracovišti Umění řešit spory a vytvářet důvěru a porozumění
	Vzdělávání dospělých Průvodce pro lektory, účastníky a zadavatele		Vedení lidí, týmů a firem Praktický atlas managementu – 4., zcela přepracované vydání
	Vedení porad Jak dosáhnout maximální výsledku s minimem lidí, času a energie – 2., rozšířené vydání