0 Ks
0 Ks
0 Ks
0
Nákupní košík je prázdný.

K pokladně

Efektivní komunikace pro manažery

Tištěná kniha
Brožovaná vazba
Titul doprodán
r: 4231
E-kniha
PDF
i
Doporučená maloobchodní cena (DMOC) za kterou je možné knihu běžně zakoupit u obchodních partnerů.

Zvýrazněná cena je naše aktuální prodejní cena.
186  158 
Ihned ke stažení
i: 15234 n: 24773896r: 4231
Zakoupením knihy získáváte nárok na dárek = knihy zdarma
Prolistovat knihu

Ukázky z E-knihy

PDF
Praktická příručka pro manažery přináší řadu cenných zkušeností z oblasti komunikace. Získejte nejen praktický návod, ale i vysvětlení, na jakých základech komunikace stojí. Renomovaná česká autorka prezentuje komunikační dovednosti na konkrétních činnostech manažera, tedy na modelových situacích, ve kterých se vedoucí pracovník ocitá každý den. PhDr. Božena Jiřincová čerpá zejména z vlastních praktických zkušeností, získaných při práci s manažery ve firmách a z vedení výcviků komunikativních dovedností. Publikace může sloužit také jako manuál pro řešení určitých komunikačních situací, obsahuje doporučení, jak v takových situacích jednat a obstát před svými podřízenými.

Proč nakupovat u nás?
99 %
titulů skladem
Ukázky
u většiny knih
Doprava nad
700 Kč zdarma
Objednávka
nad 700 Kč ZDARMA ZDARMA ZDARMA
do 700 Kč 49 Kč 85 Kč 99 Kč
Dobírka + 30 Kč + 30 Kč + 30 Kč


Ceny jsou uvedené včetně balného a DPH

Osobní odběr na pobočce v Praze a Brně je zdarma.

Z obsahu knihy Efektivní komunikace pro manažery

Úvod

Sociální styk

Chyby v sociální percepci
Chyby v sociální percepci

Obecná charakteristika komunikace
Tři základní modely ve vývoji pohledů na komunikaci
Paralingvistické znaky v komunikaci

Verbální komunikace a jazykový kód
Komunikační prostředky
Jazyk poezie a logiky
Stupně obtížnosti řeči
Sociální role

Na startovní čáře komunikace
Vnější a vnitřní kontext
Mentální mapy a reprezentace

Osobnostní proměnné v procesu komunikace
Temperament a komunikace
Extraverze a introverze¨
Charakter a komunikace
Hodnoty a postoje
Sebepojetí a komunikace
Potřeby a komunikace
Pyramida lidských potřeb
Komunikační styly

Komunikační proces
Kompetence v komunikačním procesu
Co se děje dříve, než promluvíme
Sdělení je vysíláno na cestu
Jak to vypadá na straně příjemce
Feedback - zpětná vazba v procesu komunikace

Sdělení a jeho obsah
Naslouchání čtyřma ušima
Věcné ucho
Vztahové ucho
Sebeprojevové ucho
Výzvové ucho
Komunikační zlozvyky

Aktivní naslouchání
Fáze aktivního naslouchání
Povzbuzování
Parafrázování
Objasňování, klarifikace
Zrcadlení pocitu, empatie
Shrnutí, sumarizace
Uznání a potvrzování

Budování vztahu - raport
Techniky vytváření raportu
Přizpůsobování - "pacingg"
Naladění se a vedení
Testování vztahu
Shoda

Stavy ega v komunikaci
Potřeba pohlazení
Stavy Ega
Ego Dítě
Ego Rodič
Ego Dospělý

Analýza transakcí
Typy transakcí
Doplňkové transakce
Zkřížené transakce
Druhotné dvojité transakce
Druhotné trojúhelníkové transakce

Agresivita v komunikaci
Otevřené agresivní chování
Nepřímá agrese
Manipulace
Machiavelismus

Asertivita
Asertivní chování
Asertivní trénink

Asertivní práva
Deset základních asertivních práv
Asertivní povinnosti (závazky)

Asertivní dovednosti
Typy asertivních dovedností
Reakce zpětnou vazbou
Asertivní perzistence
Technika otevřených dveří
Negativní dotazování
Negativní aserce
Umění požádat o laskavost
Vyjádření a přijetí komplimentu (asertivní pochvala)
Vyjádření kritiky
Dvanáct pravidel kritiky

Jak na chytáky v rozhovoru
Druhy chytáků v komunikaci
Manipulující chyták
Provokativně polemický chyták
Scestně logický chyták
Základní myšlenka
Správný a nesprávný postup při vyjádření základní myšlenky

Mluvíme beze slov
Neverbální komunikace
Druhy neverbální komunikace
Gestika
Mimika
Zraková komunikace
Proxemika
Haptika
Posturologie
Anatomie setkání
Management působivosti
Výklad neverbálních projevů našeho těla

Komunikace z pohledu neurolingvistického programování
Jazykové vzorce
Zevšeobecnění
Vypuštění
Překroucení
Preferenční způsoby myšlení
Vizuální typ
Auditivní typ
Kinestetický typ
Malý slovníček výrazů a frází

Základy prezentačních dovedností
Prezentační a rétorické dovednosti
Nové techniky sdělování
Praktické rady pro vaše vystoupení na veřejnosti
Neverbální komunikace a celkový dojem
Pevný postoj
Ruce jako ilustrátory projevu
Vizuální kontakt
Účelová chůze
Hlasová technika
Poznámky ano či ne
Příprava projevu
Co byste měli při přípravě svého vystoupení zvážit
Obsahová příprava projevu
Profil vašeho publika
Konkrétní aspekty sestavování projevu
Emocionální důkaz
Logický důkaz
Tvrzení
Srozumitelnost a přesvědčivost projevu
Využití analogií
Sestavení osnovy projevu
Nepodceňujte úvod
Jak zvýšit důvěryhodnost a účinnost sdělení
Otázky jako součást prezentace
Vizuální pomůcky a ukázky
Zakončení prezentace

Závěrem

Použitá a doporučená literatura

E-kniha

Formát: PDF
Velikost: 0.82MB
Druh ochrany: Sociální ochrana
Nakladatel: Grada

Poškozené knihy


Poškození knihy nemá žádný vliv na obsah. Kniha může mít například zažloutlé či vybledlé listy, natrženou nebo odřenou obálku, mírně naražené rohy či jiné podobné mechanické poškození, které však nebrání jejímu přečtení.

Více informací o poškozených knihách naleznete zde.
Efektivní komunikace pro manažery
Prolistovat knihu

Ukázky z E-knihy

PDF

E-kniha

Formát: PDF
Velikost: 0.82 MB
Druh ochrany: Sociální ochrana
Jazyk: Čeština
Nakladatel: Grada

Efektivní komunikace pro manažery

Tištěná kniha
Brožovaná vazba
Titul doprodán
r: 4231
E-kniha
PDF
i
Doporučená maloobchodní cena (DMOC) za kterou je možné knihu běžně zakoupit u obchodních partnerů.

Zvýrazněná cena je naše aktuální prodejní cena.
186  158 
Ihned ke stažení
i: 15234 n: 24773896r: 4231
Zakoupením knihy získáváte nárok na dárek = knihy zdarma
Praktická příručka pro manažery přináší řadu cenných zkušeností z oblasti komunikace. Získejte nejen praktický návod, ale i vysvětlení, na jakých základech komunikace stojí. Renomovaná česká autorka prezentuje komunikační dovednosti na konkrétních činnostech manažera, tedy na modelových situacích, ve kterých se vedoucí pracovník ocitá každý den. PhDr. Božena Jiřincová čerpá zejména z vlastních praktických zkušeností, získaných při práci s manažery ve firmách a z vedení výcviků komunikativních dovedností. Publikace může sloužit také jako manuál pro řešení určitých komunikačních situací, obsahuje doporučení, jak v takových situacích jednat a obstát před svými podřízenými.
Proč nakupovat u nás?
99 %
titulů skladem
Ukázky
u většiny knih
Doprava nad
700 Kč zdarma
Objednávka
nad 700 Kč ZDARMA ZDARMA ZDARMA
do 700 Kč 49 Kč 85 Kč 99 Kč
Dobírka + 30 Kč + 30 Kč + 30 Kč


Ceny jsou uvedené včetně balného a DPH

Osobní odběr na pobočce v Praze a Brně je zdarma.

Z obsahu knihy Efektivní komunikace pro manažery

Úvod

Sociální styk

Chyby v sociální percepci
Chyby v sociální percepci

Obecná charakteristika komunikace
Tři základní modely ve vývoji pohledů na komunikaci
Paralingvistické znaky v komunikaci

Verbální komunikace a jazykový kód
Komunikační prostředky
Jazyk poezie a logiky
Stupně obtížnosti řeči
Sociální role

Na startovní čáře komunikace
Vnější a vnitřní kontext
Mentální mapy a reprezentace

Osobnostní proměnné v procesu komunikace
Temperament a komunikace
Extraverze a introverze¨
Charakter a komunikace
Hodnoty a postoje
Sebepojetí a komunikace
Potřeby a komunikace
Pyramida lidských potřeb
Komunikační styly

Komunikační proces
Kompetence v komunikačním procesu
Co se děje dříve, než promluvíme
Sdělení je vysíláno na cestu
Jak to vypadá na straně příjemce
Feedback - zpětná vazba v procesu komunikace

Sdělení a jeho obsah
Naslouchání čtyřma ušima
Věcné ucho
Vztahové ucho
Sebeprojevové ucho
Výzvové ucho
Komunikační zlozvyky

Aktivní naslouchání
Fáze aktivního naslouchání
Povzbuzování
Parafrázování
Objasňování, klarifikace
Zrcadlení pocitu, empatie
Shrnutí, sumarizace
Uznání a potvrzování

Budování vztahu - raport
Techniky vytváření raportu
Přizpůsobování - "pacingg"
Naladění se a vedení
Testování vztahu
Shoda

Stavy ega v komunikaci
Potřeba pohlazení
Stavy Ega
Ego Dítě
Ego Rodič
Ego Dospělý

Analýza transakcí
Typy transakcí
Doplňkové transakce
Zkřížené transakce
Druhotné dvojité transakce
Druhotné trojúhelníkové transakce

Agresivita v komunikaci
Otevřené agresivní chování
Nepřímá agrese
Manipulace
Machiavelismus

Asertivita
Asertivní chování
Asertivní trénink

Asertivní práva
Deset základních asertivních práv
Asertivní povinnosti (závazky)

Asertivní dovednosti
Typy asertivních dovedností
Reakce zpětnou vazbou
Asertivní perzistence
Technika otevřených dveří
Negativní dotazování
Negativní aserce
Umění požádat o laskavost
Vyjádření a přijetí komplimentu (asertivní pochvala)
Vyjádření kritiky
Dvanáct pravidel kritiky

Jak na chytáky v rozhovoru
Druhy chytáků v komunikaci
Manipulující chyták
Provokativně polemický chyták
Scestně logický chyták
Základní myšlenka
Správný a nesprávný postup při vyjádření základní myšlenky

Mluvíme beze slov
Neverbální komunikace
Druhy neverbální komunikace
Gestika
Mimika
Zraková komunikace
Proxemika
Haptika
Posturologie
Anatomie setkání
Management působivosti
Výklad neverbálních projevů našeho těla

Komunikace z pohledu neurolingvistického programování
Jazykové vzorce
Zevšeobecnění
Vypuštění
Překroucení
Preferenční způsoby myšlení
Vizuální typ
Auditivní typ
Kinestetický typ
Malý slovníček výrazů a frází

Základy prezentačních dovedností
Prezentační a rétorické dovednosti
Nové techniky sdělování
Praktické rady pro vaše vystoupení na veřejnosti
Neverbální komunikace a celkový dojem
Pevný postoj
Ruce jako ilustrátory projevu
Vizuální kontakt
Účelová chůze
Hlasová technika
Poznámky ano či ne
Příprava projevu
Co byste měli při přípravě svého vystoupení zvážit
Obsahová příprava projevu
Profil vašeho publika
Konkrétní aspekty sestavování projevu
Emocionální důkaz
Logický důkaz
Tvrzení
Srozumitelnost a přesvědčivost projevu
Využití analogií
Sestavení osnovy projevu
Nepodceňujte úvod
Jak zvýšit důvěryhodnost a účinnost sdělení
Otázky jako součást prezentace
Vizuální pomůcky a ukázky
Zakončení prezentace

Závěrem

Použitá a doporučená literatura

Hodnocení čtenářů

Neověřené recenze: Knihu ještě nikdo nehodnotil. Přihlašte se do svého účtu a buďte první!

Zobrazit všechny recenze Přihlásit

Čtenáři, kteří si koupili tuto knihu, si dále koupili

Tištěná 237 
E-kniha 201 
Tištěná 271 
E-kniha 230 
E-kniha 195 
Tištěná 254 
E-kniha 216 
Tištěná 254 
E-kniha 216 
Tištěná 212 
E-kniha 180 

Přihlášení k newsletteru

Vyberte si prosím obory, které vás zajímají a my vám budeme zasílat informace o knihách přizpůsobené vašemu zájmu



















Tento souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů dáváte společnosti Grada Publishing, a.s. pro účely zasílání obchodních sdělení (marketingových nabídek) a jiných marketingových aktivit vůči Vaší osobě. Tento Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat a obchodní sdělení Vám pak nebudou dále zasílána. Podrobnější informace o zpracování Vašich osobních údajů naleznete zde.
Pole zanechte prosím prázdné

Přihlásit

Přihlásit přes sociální sítě:

Registrace



 

 

 
Síla hesla:
 

 
 

Fakturační adresa

Tento souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů dáváte společnosti Grada Publishing, a.s. pro účely zasílání obchodních sdělení (marketingových nabídek) a jiných marketingových aktivit vůči Vaší osobě. Tento Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat a obchodní sdělení Vám pak nebudou dále zasílána. Podrobnější informace o zpracování Vašich osobních údajů naleznete zde.