99 % titulů skladem
Poštovné od 49 Kč
Ukázky u většiny knih
Doprava nad 999 Kč zdarma
Jak jednat s komplikovanými a obtížnými lidmi ve vaší práci, jak je zvládnout a efektivně řídit? Nemusíte být psychology, abyste byli dobrými manažery, ale pro jednání s nejkomplikovanějšími zaměstnanci potřebujete pomoc - a proto je zde tato knížka. Ukáže vám, jak aplikovat principy psychologie na komplexní a často nepochopitelné problémy lidí, jimž musíte čelit ve své práci. Poskytne vám praktické rady a strategie jak v každodenním pracovním životě úspěšně jednat s nejnáročnějšími zaměstnanci. Dozvíte se, jak rozpoznat příznaky, pochopit chování a postupovat v případech týkajících se lidí, kteří nikdy nepřicházejí s žádnými problémy či nápady, či naopak těmi, co vás stále otravují, aby se ujistili, že dělají vše správně, s lidmi, kteří dělají ze všeho drama a vyvolávají zmatek ve firmě, s lidmi, kteří se stále dožadují pozornosti, s pracovníky, kteří parazitují na společnosti, s excentristy, narcisty, pasivněagresivními pracovníky, s přílišnými detailisty, nadmíru
opatrnými lidmi a mnoha dalšími. Dozvíte se také, jak předcházet násilí na pracovišti a zvládnout stres. Praktická a čtivá příručka obsahuje řadu případových studií, ukázkové rozhovory a příklady z praxe.
Datum vydání:
25.05.2009
Nakladatel:
Grada
Jazyk:
Čeština
Počet stran:
232
Žánr:
Personalistika
Vazby knihy:
Brožovaná vazba
Představujeme autora
Je klinický a forenzní psycholog, pedagog a instruktor, autor článků a publikací, lektor a manažerský konzultant působící ve městě Boca Raton na Floridě v USA. Je také policejním psychologem pro Polic ejní oddělení West Palm Beach a poradcem pro otázky duševního zdraví pro Floridskou dálniční stráž. Vypracovává forenzní psychologické posudky v občanskoprávních a trestních případech a působí jako so udní znalec. Provozuje nezávislou poradenskou, konzultační a psychoterapeutickou praxi, v jejímž rámci posuzuje a léčí zaměstnance, vedoucí pracovníky a manažery různých organizací a celou řadu dalšíc h pacientů včetně jejich rodin. Dr. Miller působí jako lektor na Palm Beach Community College a jako mimořádný pedagog na Florida Atlantic University. Vede místní, regionální a národní programy dalšího vzdělávání a výukové semináře pro psychology a právníky, řídící pracovníky, manažery a zaměstnance. Je autorem více než dvou set tištěných a on-line publikací z oboru výzkumu mozku, chování, zdraví, trestního soudnictví, občanskéh o práva, podnikového řízení a organizační psychologie. Je častým hostem rozhlasových i televizních pořadů a uznávaným komentátorem a vyhledávaným expertem místních i národních sdělovacích prostředků. Dr. Millera je možno kontaktovat telefonicky na čísle 561-392-8881 nebo elektronicky na adrese docmilphd@aol.com.