O autorovi 7
Předmluva 8
Úvod 9

1. Komunikace je trojský kůň výkonnosti 11
2. Lidé se starají především o vlastní zájmy 14
3. Věnujme lidem svou pozornost 16
4. Lidé se podřizují, protože věří nebo se bojí 18
5. Stručnost je sestra dobré komunikace 21
6. Průměrný manažer nepochybuje 24
7. Vize prosazují osobnosti 28
8. Manažerská "hvězdná pěchotaa" 30
9. Když prodáváš změnu - nespěchej 33
10. Genius loci pizzerie v Horském Parku 35
11. Doktor Jekyll a Mr. Hyde 38
12. Manažerská kukačka 40
13. Manažer - vůdce tlupy 43
14. Manažerská posedlost byznysem 46
15. Podnikatel, nebo manažer? 49
16. Africké zpěvy 51
17. Kdo mluví, kdo mlčí 53
18. Tlupa nás přitahuje 55
19. Uf, ty tradice! 57
20. Tetka Evropa má uzlíky na střevech 60
21. Už dávno jsme zavedli, umíme, děláme... 62
22. "Rychleji, rychleji,," prosí uvaděčka v krematoriu 65
23. Špinavá inspirace 68
24. Černý Petr 70
25. Moudrost koně 73
26. Ďábel se skrývá v detailech 76
27. Lenost je těhotná manipulací 79
28. Nesnesitelná lehkost rozhodování 83
29. Pragmatické prase 85
30. "Čestné pionýrské!!" 89
31. Abrakadabra, ať je tu tým! 91
32. Já tobě, ty mně 94
33. Ztráta sebereflexe je mocenská droga 97
34. Každý má jen jednu svíci - a ta hoří a hoří... 99
35. Prací se odlišujeme od opice 101
36. A pak přišlo 21. století 104
37. Jak vypadá nový Fénix? 107
38. Jak řídit odlišnost? 110
39. Hledám práci, zn: Pohodlnou 113
40. Já tobě něco... a ty mně nic 117
41. Vlastní selhání 120
42. Čas není toaletní papír 123
43. Kdy se stáváme outsidery 127
44. Stres je odměna za naši touhu po dokonalosti 130
45. Malovat mimo rámec je trestné! 133
46. Jana z Arku a její síla? 136
47. Stačí pár facek a přivřít kohoutek 140
48. Tenkrát na Západě 144
49. Jakou cenu má trpělivost? 147
50. Manažerské kruhy 151
51. Manažerská řemesla 154
52. Spolupráce se obtížně nařizuje 157
A to je všechno 160