O AUTORECH
PŘEDMLUVA
 
VÝCHODISKA
1. Východiska produkčního a provozního managementu
1.1 Úvod do produkčního a provozního managementu
     1.1.1 Produktový management
     1.1.2 Provozní management
1.2 Typologie a struktura provozních procesů
     1.2.1 Typ a členění výroby
     1.2.2 Věcná, časová a prostorová struktura provozních činností
Literatura
 
OBDOBÍ NÁSTUPU PRŮMYSLOVÉ REVOLUCE
2. Nástup průmyslové revoluce a její dopady na produkční a provozní management
2.1 Nástup průmyslové revoluce
2.2 Dopady průmyslové revoluce na produkční a provozní management
     2.2.1 Produktový management v období nástupu průmyslové revoluce
     2.2.2 Provozní management v období nástupu průmyslové revoluce
2.3 Standardizace provozních faktorů
     2.3.1 Pojetí standardizace
     2.3.2 Standardizace produktů a technických řešení
     2.3.3 Standardizace provozních činností
Literatura
 
DRUHÁ POLOVINA DVACÁTÉHO STOLETÍ
3. Rozvoj produkčního a provozního managementu ve druhé polovině dvacátého století
3.1 Společensko-ekonomický vývoj po druhé světové válce
     3.1.1 Vývoj produktů a posuny v provozním řízení během druhé světové války a po ní
3.2 Posuny v produkčním managementu v druhé polovině 20 století
     3.2.1 Vývoj marketingu ve druhé polovině 20 století
     3.2.2 Technické požadavky na výrobky
3.3 Posuny v provozním managementu v druhé polovině 20 století
     3.3.1 Produkční systém Toyoty
     3.3.2 Péče o pomocné procesy
     3.3.3 Systémy managementu kvality, environmentu a bezpečnosti a ochrany zdraví
     3.3.4 Vybrané legislativní požadavky vztahující se k provozním činnostem
3.4 Procesní management
     3.4.1 Změny ve stávajících procesech
3.5 Projektový management
     3.5.1 Zařazení řízení projektů do organizačních struktur
     3.5.2 Životní cyklus projektu
3.6 Rychlé a agilní provozní systémy
     3.6.1 Výroba s rychlou reakcí
     3.6.2 Agilní řízení
3.7 Další manažerské přístupy
     3.7.1 Transakční náklady
     3.7.2 Outsourcing a facility management
     3.7.3 Teorie omezení
     3.7.4 Benchmarking
Literatura
 
NOVÉ MILÉNIUM
4. Produkční a provozní management na prahu nového milénia
4.1 Společensko-ekonomický vývoj v prvních desetiletích nového milénia
     4.1.1 Vývoj produkčního a provozního managementu na prahu milénia
     4.1.2 Digitalizace
4.2 Posuny v produkčním managementu v prvních letech milénia
     4.2.1 Soudobé trendy marketingu a produktové politiky
     4.2.2 Proměny v péči o zákazníka
     4.2.3 Vliv digitalizace na distribuční modely
4.3 Posuny v provozním managementu v prvních letech milénia
     4.3.1 Průmysl 40 (chytrá továrna)
     4.3.2 Soudobé proměny provozních činností
4.4 Soudobé světové megatrendy a jejich dopad na ekonomiku
     4.4.1 Vývojový posun globalizace
     4.4.2 Udržitelný rozvoj
Literatura
 
PRODUKČNÍ A PROVOZNÍ MANAGEMENT VE SLUŽBÁCH
5. Proměny produkčního a provozního managementu ve službách
5.1 Segment bankovnictví a pojišťovnictví
     5.1.1 Produkční a provozní management v bankovnictví
     5.1.2 Produkční a provozní management v pojišťovnictví
5.2 Segment cestovního ruchu
5.3 Segment IT služeb
 
LITERATURA
SUMMARY
REJSTŘÍK