Předmluva

1. Význam rétoriky

2. Řeč těla
2.1 Funkce nonverbální komunikace
2.2 Zrakové signály - vizuální kanál
2.2.1 Držení těla a vystupování
2.2.2 Gestika
2.2.3 Mimika
2.2.4 Zrakový kontakt
2.2.5 Prostorové chování (proxemika)
2.3 Hmatové signály - taktilní kanál
2.4 Sluchové signály - auditivní kanál
2.4.1 Hlas
2.4.2 Výslovnost (artikulace)
2.4.3 Přízvuk (akcent, zdůraznění)
2.5 Dýchání a řeč
2.6 Angažovanost

3. Prezentace - Přednáška - Mluvený projev
3.1 Srozumitelnost
3.1.1 Struktura a uspořádání
3.1.2 Jednoduchost výrazu
3.1.3 Výběr informací
3.1.4 Stimulace a zájem
3.1.5 Pomocné vizuální prostředky
3.1.6 Komunikace orientovaná na posluchače
3.1.7 Způsob řeči
3.2 Členění
3.2.1 Nástup a závěr
3.2.2 Členění s ohledem na informace
3.2.3 Členění s ohledem na argumentaci
3.3 Techniky prezentace - vizualizace pomocí beameru a overhead-projektoru
3.4 Zacházení s kritickými otázkami
3.5 Mluvený projev s osnovou a bez osnovy
3.5.1 Heslovitá osnova
3.5.2 MMM - Metoda mentálního mapování (Mind-Map-Method)
3.5.3 Pohotovost
3.5.4 Řečové myšlení
3.6 Tréma a strach mluvit
3.7 Psaní projevu
3.7.1 Tipy pro ghostwritery
3.7.2 Rétorické stylistické figury

4. Argumentace a přesvědčování - strategie formování názoru a jeho změny
4.1 Argumentační figury
4.2 Cíle argumentace

5. Rozhovor a jeho moderování
5.1 Základy vedení rozhovoru - jak pochopit a být pochopen
5.1.1 Strukturované rozhovory
5.1.2 Moderování
5.1.3 Techniky kladení otázek
5.1.4 Nedirektivní chování při rozhovoru
5.1.5 Zpětná vazba (Feedback)
5.1.6 Tematicky zaměřená interakce
5.2 Typické rozhovory
5.2.1 Schůze, konference, meeting
5.2.2 Jednání
5.2.3 Rozhovor při nákupu
5.2.4 Poradenský rozhovor
5.2.5 Nedirektivní interview
5.2.6 Konfliktní rozhovor
5.2.7 Kritický rozhovor
5.3 Jak se naučit rozumět rozhovorům
5.3.1 Transakční analýza (TA)
5.3.2 Neurolingvistické programování (NLP)
5.3.3 Komunikační styly
5.3.4 Systematické pozorování rozhovoru
5.3.5 Sociogram interakce

6. Genderová kompetence - pohlavně specifické komunikační chování
6.1 Tisícileté stereotypy rolí
6.2 Gender a Gender Mainstreaming
6.3 Gender a komunikační chování
6.4 Genderově specifické způsoby chování
    6.4.1 Dominantní formy komunikačního chování
    6.4.2 Nedominantní formy komunikačního chování

7. Mezinárodní rétorická kompetence - aspekty interkulturální komunikace

8. K dějinám rétoriky
8.1 Antika
8.2 Středověk
8.3 15.-19. století
8.4 20. století
8.5 21. dtoletí

Místo doslovu
    Rady pro špatného řečníka

Literatura

Kontakt & Trénink

Skrýt obsah