O autorovi
01 Úvod
Proč je „toxické pracoviště“ realitou
Co to sakra je voda? – Jak je možné, že se pohybujeme v toxickém pracovním prostředí, aniž bychom si toho všimli
Proč tato kniha?
02 Toxické pracovní prostředí
Správný přístup k toxickému chování jako klíč k profesnímu úspěchu
Sladkobolná výroba u pásu: moje matka a život zapomenutých gastarbeiterů
2 340 týdnů: když toxická práce dominuje více než polovině našeho života
Propletenec moci a toxicity
Oběť, nebo role oběti?
Nuance v toxicitách na pracovišti
03 Toxický trojzvuk
04 Toxická organizace
Sociální směna: jak vlastně funguje práce?
Podstata toxických organizací
Systém včasného varování před toxickými pracovními kulturami
Odvážné cesty z toxického podniku
05 Toxický vedoucí
Kdo je tady problém? Ona, nebo já?
Kdo je toxický vedoucí
Konflikty na pracovišti
Toxičtí zákazníci
Oprávněná stížnost, nebo toxické chování
06 Toxičtí pracovníci
Vystřízlivění z reality v personálních odděleních
Toxicita v kolektivu
Emocionální manipulace ze strany kolegů a kolegyň
Problém s personálními odděleními
Nutnost existence oddělení zaměstnaneckých vztahů
Fázový model toxicity – kumulativní procesy a plíživá eskalace
Fázový model vysvobození – únik z toxického prostředí
07 Nevyslovené pravdy
1. Tichá epidemie: jak mobbing ničí duši našich podniků
2. Ve stínu moci: odplata jako jedovatá zbraň utlačování
3. Skleněné zdi: zákeřná perzistence diskriminace v moderním světě práce
4. Neviditelná hranice: sexuální obtěžování na pracovišti
5. Mlčení výkonných pracovníků: když se ignorování nekvalitní práce stane normou
6. Zničující nálepky: destruktivní vliv chybných hodnocení výkonu na kariéru a pocit vlastní hodnoty
7. Temná stránka úspěchu: když se výkonní pracovníci stanou toxickou hrozbou
08 Detox! Detox! Detox!
Organizační detoxikace
Detoxikační kúra pro vedoucí pracovníky
Role zaměstnanců v procesu kulturní detoxikace
09 Umělá inteligence jako katalyzátor
10 Tiché revoluce všedního dne
Poděkování
Poznámky

Skrýt obsah