Umění slovní sebeobrany
Obsah
1. Co je to slovní sebeobrana? 9
Úspěch slovní sebeobrany 10
Co znamená umění slovní sebeobrany? 10
Slovní sebeobrana rovná se drzost 12
Slovní sebeobrana rovná se sebevědomí 13
Slovní sebeobrana rovná se suverenita 14
Slovní sebeobrana rovná se identita 17
Dva omyly o technikách slovní sebeobrany 18
První omyl: Jedna technika se hodí ve 100 procentech případů 18
Druhý omyl: Existuje technika, kterou lze dát mat 19
Slovní sebeobraně se dá naučit 20
Jak se naučit slovní sebeobraně 20
Začátky vět a univerzální odpovědi 20
Jak skutečně pohotově reagovat 21
2.Stručně a jasně: Rychlé metody 23
Přehánějte drsným srovnáním (1) 23
Přeformulujte jako džentlmen (2) 25
Přeformulujte jako džentlmen s otázkou 27
Nepřímé útoky (3) 27
Převraťte něco evidentního v opak (4) 31
Zjišťující otázky: Kombinace tvrzení a otázky (5) 32
Otázka Franze Felixe 34
Otázka: Odmítnutí s podsouvající otázkou 36
Zjišťující otázka jako přesvědčovací metoda 37
Útoky s podsouvající otázkou (6) 40
Podsouvající otázky jako zjišťující otázky 41
3. Šest nejlepších technik slovní sebeobrany 43
Nečekaný souhlas (7) 43
Naprostý souhlas jako zjišťující otázka 50
Odpovězte otázkou (8) 50
Zeptejte se na řešení: "Jak by to mělo vypadat??" 54
Odveďte otázkou pozornost: "Jak to děláte??" 57
Zeptejte se na zkreslený opak: "Bylo by vám milejší...??"59
Zeptejte se na definici: "Co rozumíte pod...??" 62
Zjišťující otázky 64
Kategorické odmítnutí (9) 65
Slovíčko "nee" 68
Kategorické odmítnutí jako zjišťující otázka 72
Skrytý protiútok (10) 72
Skrytý protiútok jako zjišťující otázka 80
Naučte se škádlit 80
Příšerně přehánějte (11) 82
Řekněte, že je to vaše práce 86
Horší srovnání 87
Kontrujte názorným přirovnáním (12) 89
Lepší je se ptát 96
Hra na otázky a odpovědi 97
Řekněte na závěr větu: "Stejné je to s...." 98
Vyhněte se příslovím 99
Názorná přirovnání jako univerzální odpověď 100
Obrana proti názorným přirovnáním 104
4. Slovní sebeobrana a humor 107
Hrajte si na krále (13) 108
Odpovězte zmateným příslovím (14) 110
Přistupte na popichování (15) 112
Schválně hledejte špatné řešení (16) 115
Překruťte neadresnou kritiku (17) 118
Interpretujte jinak: Udělejte z kritiky výhodu (18) 120
Absurdní výhoda (19) 124
Záměrné nepochopení (20) 127
Víra v pravidla 130
5. Slovní sebeobrana a váš pocit: metody, které působí
navenek i uvnitř 133
Rozhoduje vaše rozpoložení 134
Bolavé místo: poraněná duše 138
Bolavé místo jako zjišťující otázka 140
Na hrubý pytel vždy hrubá záplata 141
Změňte negativní výroky v pozitivní otázky (21) 142
Negativní výroky v nás 145
Řešení v budoucnu (22) 147
Řešení v budoucnosti a váš pocit 150
Odpověď s vyšším cílem (23) 153
Vyšší cíl a vnitřní slovní sebeobrana 156
6. Slovní sebeobrana - přehled a perspektiva 159
Osm základních kamenů slovní sebeobrany 159
Základní stavební kámen č. 1: Vyjadřujte se nepřímo 160
Základní stavební kámen č. 2: Řešení 163
Základní stavební kámen č. 3: Přehánějte 164
Základní stavební kámen č. 4: Obraťte výrok v opak 165
Základní stavební kámen č. 5: Reinterpretace 166
Základní stavební kámen č. 6: Nonsens 167
Základní stavební kámen č. 7: Uvést do špatného světla 168
Základní stavební kámen č. 8: Výhoda/užitek 169
Co dál 169
Úkoly 171
Možná řešení 183