Jak zvládat obtížné komunikační situace
99 % titulů skladem
Poštovné od 49 Kč
Ukázky u většiny knih
Doprava nad 999 Kč zdarma
Autorka knihy je psycholožka a zkušená lektorka, která pomáhá klientům s rozvojem emoční inteligence, efektivní komunikace a prezentace.
Na spoustě praktických příkladů a ukázkových dialogů vám ukáže, jak někoho dokázat odmítnout a jak se naopak zachovat, když nás odmítne druhý, jak umět dát negativní zpětnou vazbu a naopak dokázat přijmout kritiku, jak rozpoznat a zvládat manipulaci anebo jak pracovat se vztekem. A to nejen doma při komunikaci se svými partnery, dětmi, rodiči, ale také v práci se svými kolegy, šéfem či podřízenými zaměstnanci.
Naučte se dobře zvládat obtížné situace v komunikaci s druhými lidmi a zjistěte, jak posílit empatii a dokázat být asertivní. k pracovat se vztekem. A to nejen doma při komunikaci se svými partnery, dětmi, rodiči, ale také v práci se svými kolegy, šéfem či podřízenými zaměstnanci.
Datum vydání:
16.04.2020
Nakladatel:
Grada
Jazyk:
Čeština
Počet stran:
172
Žánr:
Komunikační dovednosti
Vazby knihy:
Brožovaná vazba
Katalogové číslo:
30081
Formát stran:
144×207
ISBN tištěné knihy:
978-80-271-2227-1
Představujeme autora
Olga je psycholožka, lektorka a koučka v oblasti měkkých dovedností (lektorské a prezentační dovednosti, asertivita a efektivní komunikace, manažerské dovednosti a emoční inteligence). Její školení se zaměřují na praktická cvičení a nácvik konkrétních technik, které účastníkům pomáhají v každodenním životě. V oblasti rozvoje měkkých dovedností působí od roku 2007 a v rámci vzdělávacích programů spolupracovala s více než 13 000 účastníky z různých sfér, jako jsou marketing, státní správa, IT, výroba, FMCG, obchodní řetězce a finanční instituce. Je autorkou knihy Empatická a asertivní komunikace (Grada, 2020) a spoluautorkou knih Jak získat úspěch, klid a vyrovnanost v hektické současnosti (Grada, 2017) a Obchodní a manažerská prezentace (Grada, 2010). Kromě toho připravuje online kurzy na platformách Seduo.cz a Mindtrix.cz. V oblasti psaní článků spolupracovala s různými renomovanými médii, jako jsou Psychologie.cz, Cosmopolitan, Forbes.cz, iDNES.cz a Informatorium pro školy. Účastní se různých podcastů (např. BrainWeAre) a televizních pořadů (např. Sama doma). Absolvovala jednooborovou psychologii na Univerzitě Palackého v Olomouci, Professional Communication and Public Relations na La Salle University a Vyšší odbornou školu hereckou v Praze. Neustále se dále vzdělává – účastní se různých odborných kurzů a výcviků (například intenzivní trénink koučů, NLP Master, Diamond Logos, komplexní výcvik mediátora). V současnosti se věnuje výcviku ve Strategické a systemické kooperační a komunikační psychoterapii a hypnoterapii. Tvoří YouTube kanál s názvem (n)Asertivní Olga, ve kterém se zaměřuje na praktické využití různých komunikačních technik. Ve videích ukazuje, jak mohou tyto techniky efektivně fungovat nejen v pracovním prostředí, ale i v soukromém životě. Více informací naleznete na adresách www.olgalostakova.cz nebo na www.mindtrix.cz.
epub
mobi
pdf