0 Ks
0 Ks
0
Nákupní košík je prázdný.

K pokladně

Jak vést rozhovory s podřízenými pracovníky

Tištěná kniha
Brožovaná vazba
Titul doprodán
r: 4972
Prolistovat knihu

Ukázky z E-knihy

V knížce zkušeného lektora, poradce a psychologa získáváte neocenitelného rádce a pomocníka pro vedení důležitých rozhovorů s vašimi podřízenými pracovníky. Nejdříve získáte cenné rady, jak při pohovorech s pracovníky komunikovat, jak naslouchat, klást otázky, přesvědčovat, využívat neverbální komunikaci a asertivitu. Poté se dozvíte, jak vést výběrové rozhovory s pracovníky, jak zjistit různé kvality pracovníka, co pozorovat v průběhu pohovoru a jak se rozhodnout o nejvhodnějším uchazeči. V části o hodnotících pohovorech zjistíte, jaký by měl být průběh rozhovoru, jakých zásad se držet, jak se domluvit na úkolech vyplývajících z pohovoru a jak vést hodnotící rozhovory s různými typy lidí. Nakonec se dozvíte, jak vést nepříjemné rozhovory s pracovníky, například při uvolňování pro nadbytečnost, při sníženém pracovním výkonu, při narušování vztahů mezi lidmi a v dalších situacích. Velkou předností knihy je řada komentovaných ukázek rozhovorů. Kniha je určena všem ved
oucím pracovníkům, vedoucím týmů, personalistům a lektorům.

Proč nakupovat u nás?
99 %
titulů skladem
Ukázky
u většiny knih
Doprava nad
800 Kč 500 Kč zdarma
Objednávka
nad 800 Kč nad 500 Kč ZDARMA ZDARMA ZDARMA
do 800 Kč do 500 Kč 49 Kč 74 Kč 84 Kč
Dobírka + 15 Kč + 15 Kč + 15 Kč


Ceny jsou uvedené včetně balného a DPH

Osobní odběr na pobočce není možný.

Z obsahu knihy Jak vést rozhovory s podřízenými pracovníky

O autorovi 9
Úvod 11
1.Dovednost vedení pohovorů 13
1.1 Cíle pohovorů 14
1.2 Komunikační dovednosti 15
Naslouchání 16
Kladení otázek 17
Prezentování a přesvědčování 18
Neverbální komunikace 19
Asertivní komunikace 21
1.3 Styl řízení a vedení pohovoru 23
1.4 Posuzování a standardizace, systém kompetencí 25
2. Výběrové pohovory 29
2.1 Příprava pohovoru 30
Příprava otázek 30
Počet tazatelů 31
Příprava scénáře pohovoru 32
Eliminace rušivých vlivů 32
2.2 Vedení pohovoru 33
Atmosféra a taktika při pohovoru 33
Struktura pohovoru 34
Volba vhodných otázek 35
Pohovor je dialog 36
Zapisování poznámek 36
Otevřené jednání o platu 36
2.3 Co všechno můžeme zjistit během výběrového pohovoru 37
Zakázané otázky 37
Jak zjistíme orientaci na zákazníka nebo na občana? 37
Jak zjistíme osobní nasazení a motivaci? 39
Jak zjistíme styl řízení a přístup k motivování lidí? 41
Jak zjistíme úroveň flexibility a kreativity? 42
Jak zjistíme spolehlivost a důvěryhodnost? 42
2.4 Co můžeme pozorovat v průběhu pohovoru 43
Vstup do místnosti 44
Chůze a postoj těla 44
Etiketa 44
Obličejová mimika 44
Způsob sezení a gestikulace 45
2.5 Metody, jimiž lze podpořit výběrový pohovor 45
2.6 Rozhodování o nejvhodnějším uchazeči 46
2.7 Případová studie - PHARMEI 47
3. Hodnotící pohovory 59
3.1 Typy hodnocení 60
3.2 Co se hodnotí v průběhu pohovoru 63
3.3 Systém a řízení hodnotícího pohovoru v organizacích 64
3.4 Průběh hodnotícího pohovoru 68
3.5 Zásady vedení hodnotícího pohovoru 69
3.6 Úkoly vyplývající z hodnotícího pohovoru 71
3.7 Jak vést hodnotící pohovor s různými typy lidí 73
Nepostradatelný 74
Přátelský 79
Arogantní 83
Plachý 87
Vyrovnaný 90
4. Nepříjemné pohovory 95
4.1 Uvolňování pracovníků pro nadbytečnost 96
4.2 Nepřítomnost v práci 102
4.3 Snížený výkon 106
4.4 Nedodržování pracovní nebo technologické kázně 110
4.5 Narušování vztahů mezi lidmi 114
Rozbory a komentáře 121
Rozbor pohovoru V1 121
Rozbor pohovoru V2 125
Komentář k pohovoru H1 129
Komentář k pohovoru H2 130
Komentář k pohovoru H3 130
Komentář k pohovoru H4 131
Komentář k pohovoru H5 131
Komentář k pohovoru N1 132
Komentář k pohovoru N2 132
Komentář k pohovoru N3 133
Komentář k pohovoru N4 133
Komentář k pohovorům N5, N6 a N7 133

Poškozené knihy


Poškození knihy nemá žádný vliv na obsah. Kniha může mít například zažloutlé či vybledlé listy, natrženou nebo odřenou obálku, mírně naražené rohy či jiné podobné mechanické poškození, které však nebrání jejímu přečtení.

Více informací o poškozených knihách naleznete zde.

Titul Jak vést rozhovory s podřízenými pracovníky byl doprodán, nabízíme vám tématicky podobné tituly

100% 1 hlas

Jak vést rozhovory s podřízenými pracovníky

Tištěná kniha
Brožovaná vazba
Titul doprodán
r: 4972
V knížce zkušeného lektora, poradce a psychologa získáváte neocenitelného rádce a pomocníka pro vedení důležitých rozhovorů s vašimi podřízenými pracovníky. Nejdříve získáte cenné rady, jak při pohovorech s pracovníky komunikovat, jak naslouchat, klást otázky, přesvědčovat, využívat neverbální komunikaci a asertivitu. Poté se dozvíte, jak vést výběrové rozhovory s pracovníky, jak zjistit různé kvality pracovníka, co pozorovat v průběhu pohovoru a jak se rozhodnout o nejvhodnějším uchazeči. V části o hodnotících pohovorech zjistíte, jaký by měl být průběh rozhovoru, jakých zásad se držet, jak se domluvit na úkolech vyplývajících z pohovoru a jak vést hodnotící rozhovory s různými typy lidí. Nakonec se dozvíte, jak vést nepříjemné rozhovory s pracovníky, například při uvolňování pro nadbytečnost, při sníženém pracovním výkonu, při narušování vztahů mezi lidmi a v dalších situacích. Velkou předností knihy je řada komentovaných ukázek rozhovorů. Kniha je určena všem ved
oucím pracovníkům, vedoucím týmů, personalistům a lektorům.
Proč nakupovat u nás?
99 %
titulů skladem
Ukázky
u většiny knih
Doprava nad
800 Kč 500 Kč zdarma
Objednávka
nad 800 Kč nad 500 Kč ZDARMA ZDARMA ZDARMA
do 800 Kč do 500 Kč 49 Kč 74 Kč 84 Kč
Dobírka + 15 Kč + 15 Kč + 15 Kč


Ceny jsou uvedené včetně balného a DPH

Osobní odběr na pobočce není možný.

Z obsahu knihy Jak vést rozhovory s podřízenými pracovníky

O autorovi 9
Úvod 11
1.Dovednost vedení pohovorů 13
1.1 Cíle pohovorů 14
1.2 Komunikační dovednosti 15
Naslouchání 16
Kladení otázek 17
Prezentování a přesvědčování 18
Neverbální komunikace 19
Asertivní komunikace 21
1.3 Styl řízení a vedení pohovoru 23
1.4 Posuzování a standardizace, systém kompetencí 25
2. Výběrové pohovory 29
2.1 Příprava pohovoru 30
Příprava otázek 30
Počet tazatelů 31
Příprava scénáře pohovoru 32
Eliminace rušivých vlivů 32
2.2 Vedení pohovoru 33
Atmosféra a taktika při pohovoru 33
Struktura pohovoru 34
Volba vhodných otázek 35
Pohovor je dialog 36
Zapisování poznámek 36
Otevřené jednání o platu 36
2.3 Co všechno můžeme zjistit během výběrového pohovoru 37
Zakázané otázky 37
Jak zjistíme orientaci na zákazníka nebo na občana? 37
Jak zjistíme osobní nasazení a motivaci? 39
Jak zjistíme styl řízení a přístup k motivování lidí? 41
Jak zjistíme úroveň flexibility a kreativity? 42
Jak zjistíme spolehlivost a důvěryhodnost? 42
2.4 Co můžeme pozorovat v průběhu pohovoru 43
Vstup do místnosti 44
Chůze a postoj těla 44
Etiketa 44
Obličejová mimika 44
Způsob sezení a gestikulace 45
2.5 Metody, jimiž lze podpořit výběrový pohovor 45
2.6 Rozhodování o nejvhodnějším uchazeči 46
2.7 Případová studie - PHARMEI 47
3. Hodnotící pohovory 59
3.1 Typy hodnocení 60
3.2 Co se hodnotí v průběhu pohovoru 63
3.3 Systém a řízení hodnotícího pohovoru v organizacích 64
3.4 Průběh hodnotícího pohovoru 68
3.5 Zásady vedení hodnotícího pohovoru 69
3.6 Úkoly vyplývající z hodnotícího pohovoru 71
3.7 Jak vést hodnotící pohovor s různými typy lidí 73
Nepostradatelný 74
Přátelský 79
Arogantní 83
Plachý 87
Vyrovnaný 90
4. Nepříjemné pohovory 95
4.1 Uvolňování pracovníků pro nadbytečnost 96
4.2 Nepřítomnost v práci 102
4.3 Snížený výkon 106
4.4 Nedodržování pracovní nebo technologické kázně 110
4.5 Narušování vztahů mezi lidmi 114
Rozbory a komentáře 121
Rozbor pohovoru V1 121
Rozbor pohovoru V2 125
Komentář k pohovoru H1 129
Komentář k pohovoru H2 130
Komentář k pohovoru H3 130
Komentář k pohovoru H4 131
Komentář k pohovoru H5 131
Komentář k pohovoru N1 132
Komentář k pohovoru N2 132
Komentář k pohovoru N3 133
Komentář k pohovoru N4 133
Komentář k pohovorům N5, N6 a N7 133

O Autorovi

Bělohlávek František
Vystudoval psychologii práce a pedagogickou psychologii na UP. Pracoval řadu let jako podnikový psycholog a později manažer ve velké stavební firmě. Působil jako vysokoškolský pedagog na UP (psychologie práce, organizační chování) a ve studiu MBA (BBS). Ve Velké Británii a Irsku absolvoval řadu manažerských programů zaměřených na management a lidské zdroje. Od roku 1993 se zabývá konzultační a trenérskou činností v oblasti manažerských dovedností a psychologické diagnostiky v konzultační firmě Traicon. Je autorem a spoluautorem osmi knih o vedení lidí.

Hodnocení čtenářů

Knihu ještě nikdo nehodnotil. Přihlašte se do svého účtu a buďte první!

Zobrazit všechny recenze Přihlásit

Čtenáři, kteří si koupili tuto knihu, si dále koupili

Tištěná 229  -15 %
E-kniha 183  -20 %
Tištěná 229  -15 %
E-kniha 183  -20 %
Tištěná 212  -15 %
E-kniha 170  -20 %
Tištěná 212  -15 %
E-kniha 170  -20 %
E-kniha 122  -20 %

Přihlášení k newsletteru

Vyberte si prosím obory, které vás zajímají a my vám budeme zasílat informace o knihách přizpůsobené vašemu zájmu



















Tento souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů dáváte společnosti Grada Publishing, a.s. pro účely zasílání obchodních sdělení (marketingových nabídek) a jiných marketingových aktivit vůči Vaší osobě. Tento Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat a obchodní sdělení Vám pak nebudou dále zasílána. Podrobnější informace o zpracování Vašich osobních údajů naleznete zde.
Pole zanechte prosím prázdné

Přihlásit

Přihlásit přes sociální sítě:

Registrace



 

 

 
Síla hesla:
 

 
 

Fakturační adresa

Tento souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů dáváte společnosti Grada Publishing, a.s. pro účely zasílání obchodních sdělení (marketingových nabídek) a jiných marketingových aktivit vůči Vaší osobě. Tento Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat a obchodní sdělení Vám pak nebudou dále zasílána. Podrobnější informace o zpracování Vašich osobních údajů naleznete zde.