0 Ks
0 Ks
0
Nákupní košík je prázdný.

K pokladně

Jak zvládat a řídit problémové zaměstnance

Tištěná kniha
Brožovaná vazba
375
Poslední kusyi
Knihu předáme dopravci
maximálně do dvou pracovních dnů..

Poslední aktualizace skladu 17.12.2017 0:23
i: 16763 n: 24729046r: 5690
Jak jednat s komplikovanými a obtížnými lidmi ve vaší práci, jak je zvládnout a efektivně řídit? Nemusíte být psychology, abyste byli dobrými manažery, ale pro jednání s nejkomplikovanějšími zaměstnanci potřebujete pomoc - a proto je zde tato knížka. Ukáže vám, jak aplikovat principy psychologie na komplexní a často nepochopitelné problémy lidí, jimž musíte čelit ve své práci. Poskytne vám praktické rady a strategie jak v každodenním pracovním životě úspěšně jednat s nejnáročnějšími zaměstnanci. Dozvíte se, jak rozpoznat příznaky, pochopit chování a postupovat v případech týkajících se lidí, kteří nikdy nepřicházejí s žádnými problémy či nápady, či naopak těmi, co vás stále otravují, aby se ujistili, že dělají vše správně, s lidmi, kteří dělají ze všeho drama a vyvolávají zmatek ve firmě, s lidmi, kteří se stále dožadují pozornosti, s pracovníky, kteří parazitují na společnosti, s excentristy, narcisty, pasivněagresivními pracovníky, s přílišnými detailisty, nadmíru
opatrnými lidmi a mnoha dalšími. Dozvíte se také, jak předcházet násilí na pracovišti a zvládnout stres. Praktická a čtivá příručka obsahuje řadu případových studií, ukázkové rozhovory a příklady z praxe.

Z obsahu knihy Jak zvládat a řídit problémové zaměstnance

O autorovi 9
Pochvalné reakce na knihu 10
Poděkování 12
Předmluva 13
1. Lidská povaha a praktická psychologie práce 17
Základní principy praktické psychologie práce 18
Osobnost a psychopatologie: rysy, typy a poruchy 21
Znaky a symptomy abnormálního chování 22
Jak používat tuto knihu 25
2. Vyhýbavci a lepílkové 29
Vyhýbavá osobnost 30
Pokud jste vyhýbavá osobnost 35
Závislá osobnost 37
Pokud jste závislá osobnost 41
3. Citovky a pruďasové 43
Histriónská osobnost 44
Pokud jste histriónská osobnost 50
Hraniční osobnost 52
Pokud jste hraniční osobnost 58
4. Náfukové a predátoři 61
Narcistická osobnost 62
Pokud jste narcistická osobnost 68
Antisociální osobnost 70
Pokud jste antisociální osobnost 76
5. Detailisté a strážci 79
Obsedantně-kompulzivní osobnost 80
Pokud jste obsedantně-kompulzivní osobnost 85
Paranoidní osobnost 87
Pokud jste paranoidní osobnost 94
6. Podivíni a kazisvěti 97
Schizoidní a schizotypní osobnosti 98
Pokud jste schizoidní osobnost 103
Pasivněagresivní osobnost 104
Pokud jste pasivněagresivní osobnost 110
7. Práce s nemocí 113
Úzkostné poruchy 114
Poruchy nálad 118
Schizofrenie a psychotické poruchy 125
Zneužívání alkoholu a drog 129
8. Pohotovost mysli 137
Porucha pozornosti s hyperaktivitou 138
Demence 141
Epilepsie 143
Narkolepsie 147
Tourettův syndrom 149
Traumatické poranění mozku a syndrom po otřesu mozku 150
9. Nemocní a unavení 155
Somatoformní poruchy 156
Somatizační porucha 157
Disociativní (konverzní) porucha 158
Bolestivá porucha a chronická bolest 159
Hypochondrie 161
Tělesná dysmorfická porucha 162
Faktitivní porucha 163
Simulantství 164
Zvládání psychosomatických poruch na pracovišti 166
Pokud jste zaměstnanec s psychosomatickým syndromem 168
10.Na pracovišti 169
Typy problémových zaměstnanců a zaměstnaneckých problémů 170
Přeměna špatného zaměstnance na zaměstnance dobrého:
praktická řešení a strategie 171
Výběr a prověřování 172
Vzdělávání a školení 173
Koučování a poradenství 174
Kázeň 178
Psychologická způsobilost pro služební hodnocení 182
Psychologické služby 185
Ukončení pracovního poměru 185
Administrativní a úseková řešení 187
11. Zóna nebezpečí 189
Násilí na pracovišti: fakta a statistiky 191
Cyklus násilí na pracovišti 192
Kdo se násilí na pracovišti dopouští? 193
Prevence násilí na pracovišti 195
Násilí na pracovišti: reakce na krizové události 196
Intervence při násilí na pracovišti se zaměstnanci s duševní poruchou 202
Zotavení po násilné události na pracovišti 208
12. Tvrdá práce manažera 213
Příkazové rozhodování v podmínkách kritického stresu 214
Zvládání stresu v organizaci a styl řízení 218
Zvládání stresu v organizaci: směrnice pro manažery 221
Role psychologa při zvládání stresu v organizaci 224
Závěry 225
Bibliografie a literatura 227

Tištěná kniha

Datum vydání: 25. 05. 2009
Katalogové číslo: 3851
ISBN: 978-80-247-2904-6
Formát / stran: 167×240, 232 stran
Edice: Manažer
Jak zvládat a řídit problémové zaměstnance

Tištěná kniha

Datum vydání: 25. 05. 2009
Katalogové číslo: 3851
ISBN: 978-80-247-2904-6
Formát / stran: 167×240, 232 stran
Edice: Manažer

Jak zvládat a řídit problémové zaměstnance

Jak jednat s komplikovanými a obtížnými lidmi ve vaší práci, jak je zvládnout a efektivně řídit? Nemusíte být psychology, abyste byli dobrými manažery, ale pro jednání s nejkomplikovanějšími zaměstnanci potřebujete pomoc - a proto je zde tato knížka. Ukáže vám, jak aplikovat principy psychologie na komplexní a často nepochopitelné problémy lidí, jimž musíte čelit ve své práci. Poskytne vám praktické rady a strategie jak v každodenním pracovním životě úspěšně jednat s nejnáročnějšími zaměstnanci. Dozvíte se, jak rozpoznat příznaky, pochopit chování a postupovat v případech týkajících se lidí, kteří nikdy nepřicházejí s žádnými problémy či nápady, či naopak těmi, co vás stále otravují, aby se ujistili, že dělají vše správně, s lidmi, kteří dělají ze všeho drama a vyvolávají zmatek ve firmě, s lidmi, kteří se stále dožadují pozornosti, s pracovníky, kteří parazitují na společnosti, s excentristy, narcisty, pasivněagresivními pracovníky, s přílišnými detailisty, nadmíru
opatrnými lidmi a mnoha dalšími. Dozvíte se také, jak předcházet násilí na pracovišti a zvládnout stres. Praktická a čtivá příručka obsahuje řadu případových studií, ukázkové rozhovory a příklady z praxe.
Tištěná kniha
Brožovaná vazba
375
Poslední kusyi
Knihu předáme dopravci
maximálně do dvou pracovních dnů..

Poslední aktualizace skladu 17.12.2017 0:23
i: 16763 n: 24729046r: 5690

Z obsahu knihy Jak zvládat a řídit problémové zaměstnance

O autorovi 9
Pochvalné reakce na knihu 10
Poděkování 12
Předmluva 13
1. Lidská povaha a praktická psychologie práce 17
Základní principy praktické psychologie práce 18
Osobnost a psychopatologie: rysy, typy a poruchy 21
Znaky a symptomy abnormálního chování 22
Jak používat tuto knihu 25
2. Vyhýbavci a lepílkové 29
Vyhýbavá osobnost 30
Pokud jste vyhýbavá osobnost 35
Závislá osobnost 37
Pokud jste závislá osobnost 41
3. Citovky a pruďasové 43
Histriónská osobnost 44
Pokud jste histriónská osobnost 50
Hraniční osobnost 52
Pokud jste hraniční osobnost 58
4. Náfukové a predátoři 61
Narcistická osobnost 62
Pokud jste narcistická osobnost 68
Antisociální osobnost 70
Pokud jste antisociální osobnost 76
5. Detailisté a strážci 79
Obsedantně-kompulzivní osobnost 80
Pokud jste obsedantně-kompulzivní osobnost 85
Paranoidní osobnost 87
Pokud jste paranoidní osobnost 94
6. Podivíni a kazisvěti 97
Schizoidní a schizotypní osobnosti 98
Pokud jste schizoidní osobnost 103
Pasivněagresivní osobnost 104
Pokud jste pasivněagresivní osobnost 110
7. Práce s nemocí 113
Úzkostné poruchy 114
Poruchy nálad 118
Schizofrenie a psychotické poruchy 125
Zneužívání alkoholu a drog 129
8. Pohotovost mysli 137
Porucha pozornosti s hyperaktivitou 138
Demence 141
Epilepsie 143
Narkolepsie 147
Tourettův syndrom 149
Traumatické poranění mozku a syndrom po otřesu mozku 150
9. Nemocní a unavení 155
Somatoformní poruchy 156
Somatizační porucha 157
Disociativní (konverzní) porucha 158
Bolestivá porucha a chronická bolest 159
Hypochondrie 161
Tělesná dysmorfická porucha 162
Faktitivní porucha 163
Simulantství 164
Zvládání psychosomatických poruch na pracovišti 166
Pokud jste zaměstnanec s psychosomatickým syndromem 168
10.Na pracovišti 169
Typy problémových zaměstnanců a zaměstnaneckých problémů 170
Přeměna špatného zaměstnance na zaměstnance dobrého:
praktická řešení a strategie 171
Výběr a prověřování 172
Vzdělávání a školení 173
Koučování a poradenství 174
Kázeň 178
Psychologická způsobilost pro služební hodnocení 182
Psychologické služby 185
Ukončení pracovního poměru 185
Administrativní a úseková řešení 187
11. Zóna nebezpečí 189
Násilí na pracovišti: fakta a statistiky 191
Cyklus násilí na pracovišti 192
Kdo se násilí na pracovišti dopouští? 193
Prevence násilí na pracovišti 195
Násilí na pracovišti: reakce na krizové události 196
Intervence při násilí na pracovišti se zaměstnanci s duševní poruchou 202
Zotavení po násilné události na pracovišti 208
12. Tvrdá práce manažera 213
Příkazové rozhodování v podmínkách kritického stresu 214
Zvládání stresu v organizaci a styl řízení 218
Zvládání stresu v organizaci: směrnice pro manažery 221
Role psychologa při zvládání stresu v organizaci 224
Závěry 225
Bibliografie a literatura 227

O Autorovi

Miller Laurence

Je klinický a forenzní psycholog, pedagog a instruktor, autor článků a publikací, lektor a manažerský konzultant působící ve městě Boca Raton na Floridě v USA. Je také policejním psychologem pro Polic ejní oddělení West Palm Beach a poradcem pro otázky duševního zdraví pro Floridskou dálniční stráž. Vypracovává forenzní psychologické posudky v občanskoprávních a trestních případech a působí jako so udní znalec. Provozuje nezávislou poradenskou, konzultační a psychoterapeutickou praxi, v jejímž rámci posuzuje a léčí zaměstnance, vedoucí pracovníky a manažery různých organizací a celou řadu dalšíc h pacientů včetně jejich rodin. Dr. Miller působí jako lektor na Palm Beach Community College a jako mimořádný pedagog na Florida Atlantic University. Vede místní, regionální a národní programy dalšího vzdělávání a výukové semináře pro psychology a právníky, řídící pracovníky, manažery a zaměstnance. Je autorem více než dvou set tištěných a on-line publikací z oboru výzkumu mozku, chování, zdraví, trestního soudnictví, občanskéh o práva, podnikového řízení a organizační psychologie. Je častým hostem rozhlasových i televizních pořadů a uznávaným komentátorem a vyhledávaným expertem místních i národních sdělovacích prostředků. Dr. Millera je možno kontaktovat telefonicky na čísle 561-392-8881 nebo elektronicky na adrese docmilphd@aol.com.

Hodnocení čtenářů

Knihu ještě nikdo nehodnotil. Přihlašte se do svého účtu a buďte první!

Zobrazit všechny recenze Přihlásit

Čtenáři, kteří si koupili tuto knihu, si dále koupili

Tištěná 299
E-kniha 254
Tištěná 349
E-kniha 297
Tištěná 269
E-kniha 229
Tištěná 298
E-kniha 253
Tištěná 249
E-kniha 125 -41 %
Tištěná 590
E-kniha 502

Novinky a akční nabídky knih

Přeji si být informován o novinkách


















Pole zanechte prosím prázdné

Přihlásit

Přihlásit přes sociální sítě:

Registrace

 




Síla hesla:
 

 

Fakturační adresa

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace