0 Ks
0 Ks
0
Nákupní košík je prázdný.

K pokladně

Mediace

Nejúčinnější lék na konflikty
Tištěná kniha
Brožovaná vazba
249 
Sklademi
Knihu předáme dopravci
maximálně do dvou pracovních dnů.

Poslední aktualizace skladu 15.12.2018 14:28
i: 21308 n: 24750316r: 7982
E-kniha
ePUB, PDF, Kindle
212 
Ihned ke stažení
i: 21309 n: 24787114r: 7982
Zakoupením knihy získáváte nárok na dárek = knihy zdarma
Mediace je způsob řešení sporů, při němž účastníkům konfliktu pomáhá s nalezením dohody nestranný odborník – mediátor. Ten volí postup, jakým nejlépe dosáhnout dohody, ovšem protistrany si ponechávají právo rozhodovat o věcném obsahu dohody. Jde o alternativu k soudům či arbitrážím, kdy za strany rozhoduje někdo jiný. Kniha prvního českého mediátora, který v současnosti nejen radí klientům, ale také učí nové mediátory, zkouší a předsedá u mediátorských zkoušek při Ministerstvu spravedlnosti a České advokátní komoře, je souhrnem autorových mnohaletých zkušeností s mediací v Česku a na Slovensku. Díky tomu v knize naleznete mnoho příkladů a praktických rad. Dozvíte se, jaké jsou principy a předpoklady mediace, jaká je role mediátora, jaké nástroje může použít a jaké fáze má mediační proces. Zjistíte, jak mediátor může zvládat různé obtíže, pro které případy lze mediaci užít nebo čím se mediace liší od facilitace.

Z obsahu knihy Mediace

1 Řešení sporů a problémů 9
1.1 Život systémů 13
1.2 Motor vývoje 15
1.3 Věci a vztahy 18
1.4 Zvládání sporů a problémů 22
1.5 Vývoj interpersonálního konfliktu 26
2 Zkušenosti z vyjednávání 31
2.1 Komunikace o komunikaci 32
2.2 Depersonifikace sporů 34
2.3 Jednání o zájmech 36
2.4 Péče o spokojenost 40
2.5 Motivace k dohodě 45
3 Principy a předpoklady mediace 49
3.1 Definice, účastníci a cíle mediace 50
3.2 Výhody mediace 55
3.3 Předpoklady úspěchu mediace 57
3.4 Hlavní principy mediace 61
3.5 Spektrum přístupů k mediaci 69
4 Role mediátora 77
4.1 Pomáhá ostatním, ne sobě 78
4.2 Zprostředkuje komunikaci 79
4.3 Určuje proces 81
4.4 Je nestranný 83
4.5 Dbá o orientaci 84
4.6 Nerozhoduje o věci 86
4.7 Analyzuje kauzu 89
4.8 Ovlivňuje vztahy 90
5 Proces mediace 93
5.1 Příprava na mediaci 95
5.2 Zahájení mediace 99
5.3 Sběr informací 103
5.4 Definice témat 105
5.5 Hledání možností 107
5.6 Hodnocení možností 109
5.7 Formulace výsledků 110
5.8 Realizace a korekce 113
6 Nástroje mediátora 117
6.1 Otázky 118
6.2 Aktivní naslouchání 122
6.3 Transformace sdělení 125
6.4 Techniky řešení problémů 130
6.5 Instrukce 134
6.6 Komentáře 136
6.7 Shrnování 139
6.8 Zápis a neverbální komunikace 141
7 Mediace v české praxi 147
7.1 Rozsah užití mediace 148
7.2 Vývoj české mediace 155
7.3 Zkoušky mediátorů 158
7.4 Knihy o mediaci 162
7.5 Vzdělávání mediátorů 164

Tištěná kniha

Datum vydání: 29. 08. 2013
Katalogové číslo: 3660
ISBN: 978-80-247-5031-6
Formát / stran: 144×207, 168 stran

E-kniha

Formát: ePUB | PDF | Kindle (MOBI)
Velikost: 1.7MB | 7.9MB | 2.5MB
Druh ochrany: Sociální ochrana
Mediace

Tištěná kniha

Datum vydání: 29. 08. 2013
Katalogové číslo: 3660
ISBN: 978-80-247-5031-6
Formát / stran: 144×207, 168 stran

E-kniha

Formát: ePUB | PDF | Kindle (MOBI)
Velikost: 1.7MB | 7.9MB | 2.5MB
Druh ochrany: Sociální ochrana

Mediace

Nejúčinnější lék na konflikty
Tištěná kniha
Brožovaná vazba
249 
Sklademi
Knihu předáme dopravci
maximálně do dvou pracovních dnů.

Poslední aktualizace skladu 15.12.2018 14:28
i: 21308 n: 24750316r: 7982
E-kniha
ePUB, PDF, Kindle
212 
Ihned ke stažení
i: 21309 n: 24787114r: 7982
Zakoupením knihy získáváte nárok na dárek = knihy zdarma
Mediace je způsob řešení sporů, při němž účastníkům konfliktu pomáhá s nalezením dohody nestranný odborník – mediátor. Ten volí postup, jakým nejlépe dosáhnout dohody, ovšem protistrany si ponechávají právo rozhodovat o věcném obsahu dohody. Jde o alternativu k soudům či arbitrážím, kdy za strany rozhoduje někdo jiný. Kniha prvního českého mediátora, který v současnosti nejen radí klientům, ale také učí nové mediátory, zkouší a předsedá u mediátorských zkoušek při Ministerstvu spravedlnosti a České advokátní komoře, je souhrnem autorových mnohaletých zkušeností s mediací v Česku a na Slovensku. Díky tomu v knize naleznete mnoho příkladů a praktických rad. Dozvíte se, jaké jsou principy a předpoklady mediace, jaká je role mediátora, jaké nástroje může použít a jaké fáze má mediační proces. Zjistíte, jak mediátor může zvládat různé obtíže, pro které případy lze mediaci užít nebo čím se mediace liší od facilitace.

Z obsahu knihy Mediace

1 Řešení sporů a problémů 9
1.1 Život systémů 13
1.2 Motor vývoje 15
1.3 Věci a vztahy 18
1.4 Zvládání sporů a problémů 22
1.5 Vývoj interpersonálního konfliktu 26
2 Zkušenosti z vyjednávání 31
2.1 Komunikace o komunikaci 32
2.2 Depersonifikace sporů 34
2.3 Jednání o zájmech 36
2.4 Péče o spokojenost 40
2.5 Motivace k dohodě 45
3 Principy a předpoklady mediace 49
3.1 Definice, účastníci a cíle mediace 50
3.2 Výhody mediace 55
3.3 Předpoklady úspěchu mediace 57
3.4 Hlavní principy mediace 61
3.5 Spektrum přístupů k mediaci 69
4 Role mediátora 77
4.1 Pomáhá ostatním, ne sobě 78
4.2 Zprostředkuje komunikaci 79
4.3 Určuje proces 81
4.4 Je nestranný 83
4.5 Dbá o orientaci 84
4.6 Nerozhoduje o věci 86
4.7 Analyzuje kauzu 89
4.8 Ovlivňuje vztahy 90
5 Proces mediace 93
5.1 Příprava na mediaci 95
5.2 Zahájení mediace 99
5.3 Sběr informací 103
5.4 Definice témat 105
5.5 Hledání možností 107
5.6 Hodnocení možností 109
5.7 Formulace výsledků 110
5.8 Realizace a korekce 113
6 Nástroje mediátora 117
6.1 Otázky 118
6.2 Aktivní naslouchání 122
6.3 Transformace sdělení 125
6.4 Techniky řešení problémů 130
6.5 Instrukce 134
6.6 Komentáře 136
6.7 Shrnování 139
6.8 Zápis a neverbální komunikace 141
7 Mediace v české praxi 147
7.1 Rozsah užití mediace 148
7.2 Vývoj české mediace 155
7.3 Zkoušky mediátorů 158
7.4 Knihy o mediaci 162
7.5 Vzdělávání mediátorů 164

O Autorovi

Plamínek Jiří

Zabývá se praktickým managementem, řešením konfliktů a přípravou manažerů firem a firemních specialistů - vyjednávačů, facilitátorů, lektorů a mediátorů. Je nezávislým konzultantem a lektorem. Mezi jeho klienty patří nejúspěšnější české firmy, centrální orgány státní správy a prestižní vysoké školy.

Proč nakupovat u nás?
99 %
titulů skladem
Ukázky
u většiny knih
Doprava nad
800 Kč zdarma
Objednávka
nad 800 Kč ZDARMA ZDARMA ZDARMA
do 800 Kč 49 Kč 69 Kč 84 Kč
Dobírka + 15 Kč + 15 Kč + 15 Kč


Ceny jsou uvedené včetně balného a DPH

Osobní odběr je ZDARMA

Hodnocení čtenářů

Knihu ještě nikdo nehodnotil. Přihlašte se do svého účtu a buďte první!

Zobrazit všechny recenze Přihlásit

Čtenáři, kteří si koupili tuto knihu, si dále koupili

Tištěná 269 
E-kniha 229 
Tištěná 219 
E-kniha 186 
Tištěná 299 
E-kniha 254 
Tištěná 185 
E-kniha 157 
Tištěná 269 
E-kniha 229 
Tištěná 199 
E-kniha 169 

Novinky a akční nabídky knih

Vyberte témata, která vás zajímají:



















Tento souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů dáváte společnosti Grada Publishing, a.s. pro účely zasílání obchodních sdělení (marketingových nabídek) a jiných marketingových aktivit vůči Vaší osobě. Tento Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat a obchodní sdělení Vám pak nebudou dále zasílána. Podrobnější informace o zpracování Vašich osobních údajů naleznete zde.
Pole zanechte prosím prázdné

Přihlásit

Přihlásit přes sociální sítě:

Registrace

 


 

 

 
Síla hesla:
 

 
 

Fakturační adresa

Tento souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů dáváte společnosti Grada Publishing, a.s. pro účely zasílání obchodních sdělení (marketingových nabídek) a jiných marketingových aktivit vůči Vaší osobě. Tento Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat a obchodní sdělení Vám pak nebudou dále zasílána. Podrobnější informace o zpracování Vašich osobních údajů naleznete zde.