Zkušení autoři se v této publikaci komplexně věnují nástrojům posilování vztahů se zákazníky na B2B trzích. Seznamují čtenáře s novodobým pojetím marketingu, marketingem vztahů, jeho základními rysy, principy, fázemi a vývojovými trendy.

Kniha srozumitelně předkládá výsledky primárních výzkumů zaměřených na studium prospěšnosti jednotlivých nástrojů posilování vzájemných vztahů mezi dodavateli a jejich zákazníky u produktů určených pro výrobní spotřebu. Zabývá se rovněž podstatou a metodikou měření výkonnosti podniku z pohledu zákazníků jako pozitivními důsledky posilování vztahů se zákazníky.

Kniha je inspirací pro teorii i praxi a zároveň slouží v současně silně konkurenčním prostředí jako podnět ke změnám v podnikatelských přístupech manažerů operujících na B2B trzích.

Přidat k oblíbeným Sdílet na

Tištěná kniha

Datum vydání: 21. 06. 2017

Katalogové číslo: 39526

ISBN: 978-80-271-0419-2

Formát / stran: 160×235, 320 stran

Edice: Expert

E-kniha

Formát: ePUB | PDF | Kindle (MOBI)

Velikost: 13.92MB | 3.47MB | 26.75MB

Druh ochrany: Sociální ochrana

Všechny knihy Podnikání, ekonomie a finance Marketing a reklama

Nástroje posilování vztahů se zákazníky na B2B trhu

Prolistovat knihu

Tištěná kniha

Datum vydání: 21. 06. 2017

Katalogové číslo: 39526

ISBN: 978-80-271-0419-2

Formát / stran: 160×235, 320 stran

Edice: Expert

E-kniha

Formát: ePUB | PDF | Kindle (MOBI)

Velikost: 13.92MB | 3.47MB | 26.75MB

Druh ochrany: Sociální ochrana

Nástroje posilování vztahů se zákazníky na B2B trhu

Lošťáková Hana a kolektiv

Tištěná kniha

Brožovaná vazba

399 Kč

Poslední kusyi
Knihu předáme dopravci
maximálně do dvou pracovních dnů..
Poslední aktualizace skladu 23.6.2018 14:10

Vložit do košíku

E-kniha

ePUB, PDF, Kindle

339 Kč

Ihned ke stažení

Vložit do košíku

Přidat k oblíbeným Sdílet na Facebook Twitter

Zakoupením knihy získáváte nárok na další knihy zdarma v hodnotě objednávky.

O Autorovi

Lošťáková Hana

Působí na katedře ekonomiky a managementu chemického a potravinářského průmyslu Fakulty chemicko-technologické Univerzity Pardubice, kde od roku 1977 významně přispívá k rozvoji vzdělávací a vědeckovýzkumné činnosti. Dlouhodobě se orientuje na strategický marketingový management podniků zejména chemického, farmaceutického a potravinářského průmyslu v turbulentním tržním prostředí. Při vedení Sekce učitelů marketingu při České marketingové společnosti, spolupráci s Českým institutem pro marketing, o. z. (CIMA), kde nově koncipovala výuku v kurzech CIMA B, a intenzivní spolupráci s podnikovou praxí se zasloužila o rozvoj teorie i praxe moderně pojatého marketingu ve středoevropském prostoru.