0 Ks
0 Ks
0
Nákupní košík je prázdný.

K pokladně

Rukověť začínajícího prodejce

Jak se stát dobrým obchodníkem
Tištěná kniha
Brožovaná vazba
Titul doprodánr: 5006
E-kniha
PDF
157
Ihned ke stažení
i: 15841 n: 24765433r: 5006
Prolistovat knihu

Ukázky z E-knihy

PDF
V knize se dozvíte:
* co potřebuje vědět a znát dobrý obchodník;
* co zákazníci rádi a neradi slyší;
* jak se správně ptát a kdy je lepší mlčet;
* jak zapůsobit řečí těla;
* jak se připravit na obchodní rozhovor a jak ho ideálně vést;
* jak bojovat s trémou a strachem;
* jak zvládat konfliktní situace;
* jak hledat a najít své zákazníky;
* jak vybudovat dlouhodobý vztah s klientem;
* jak jednat se zákazníkem a co je pro něho důležité;
* jak používat různé prodejní techniky;
* jak účinně vyjednávat a argumentovat;
* co dělat, když zákazník nesouhlasí;
* jak se vyvarovat zbytečných chyb a být co nejúspěšnější.

Z obsahu knihy Rukověť začínajícího prodejce

Obsah
O autorce 7
1. Začínáme - úvod 9
2. Osobnost obchodníka a jeho práce 11
3. Hledám svého zákazníka 17
4. Vybudování vztahu se zákazníkem 21
5. Jak prodává neverbální složka 29
6. Verbální složka 35
7. Mluvit, nebo naslouchat? 41
8. Příprava na prodejní rozhovor 49
9. Sjednání schůzky po telefonu 53
10.Motivování a hledání potřeby 57
11.Jak vést obchodní rozhovor 61
Pojištění 69
Databanka 71
12.Prodejní techniky a jiné triky 75
Nákup aut 81
13. Umění vyjednávat 83
14. Vyjednávání o ceně 91
15. Námitky jsou kořením obchodu 95
16. Nespokojený zákazník 101
17. Prodej problémovým zákazníkům 105
18. Zvládání konfliktních situací 115
19. Jak bojovat s trémou a strachem 117
Závěrem 121

E-kniha

Formát: PDF
Velikost: 1.4MB
Druh ochrany: Sociální ochrana
Rukověť začínajícího prodejce
Prolistovat knihu

Ukázky z E-knihy

PDF

E-kniha

Formát: PDF
Velikost: 1.4MB
Druh ochrany: Sociální ochrana

Rukověť začínajícího prodejce

Jak se stát dobrým obchodníkem
V knize se dozvíte:
* co potřebuje vědět a znát dobrý obchodník;
* co zákazníci rádi a neradi slyší;
* jak se správně ptát a kdy je lepší mlčet;
* jak zapůsobit řečí těla;
* jak se připravit na obchodní rozhovor a jak ho ideálně vést;
* jak bojovat s trémou a strachem;
* jak zvládat konfliktní situace;
* jak hledat a najít své zákazníky;
* jak vybudovat dlouhodobý vztah s klientem;
* jak jednat se zákazníkem a co je pro něho důležité;
* jak používat různé prodejní techniky;
* jak účinně vyjednávat a argumentovat;
* co dělat, když zákazník nesouhlasí;
* jak se vyvarovat zbytečných chyb a být co nejúspěšnější.
Tištěná kniha
Brožovaná vazba
Titul doprodánr: 5006
E-kniha
PDF
157
Ihned ke stažení
i: 15841 n: 24765433r: 5006

Z obsahu knihy Rukověť začínajícího prodejce

Obsah
O autorce 7
1. Začínáme - úvod 9
2. Osobnost obchodníka a jeho práce 11
3. Hledám svého zákazníka 17
4. Vybudování vztahu se zákazníkem 21
5. Jak prodává neverbální složka 29
6. Verbální složka 35
7. Mluvit, nebo naslouchat? 41
8. Příprava na prodejní rozhovor 49
9. Sjednání schůzky po telefonu 53
10.Motivování a hledání potřeby 57
11.Jak vést obchodní rozhovor 61
Pojištění 69
Databanka 71
12.Prodejní techniky a jiné triky 75
Nákup aut 81
13. Umění vyjednávat 83
14. Vyjednávání o ceně 91
15. Námitky jsou kořením obchodu 95
16. Nespokojený zákazník 101
17. Prodej problémovým zákazníkům 105
18. Zvládání konfliktních situací 115
19. Jak bojovat s trémou a strachem 117
Závěrem 121

O Autorovi

Bělohlávková Věra

Absolvovala Přírodovědeckou fakultu UP v Olomouci. Působila zprvu jako vysokoškolský pedagog. Později vykonávala obchodní činnost, postupně jako obchodní zástupce, obchodní konzultantka, vedoucí prodeje a obchodní ředitelka. Dnes je trenérkou a konzultantkou poradenské firmy Traicon. Zaměřuje se na oblast řízení obchodu, akvizice, psychologie prodeje, obchodní komunikace, obchodního vyjednávání, prodejní dovednosti. Absolvovala certifikovaný kurz hotelového managementu AFPA ve Francii a stáž na téma Management marketingu (program NIMA) v Nizozemí. Získala certifikát trenéra managementu Chartered Institute for Personnel and Development (Londýn). Je autorkou několika knih z oblasti komunikace a obchodu.

Hodnocení čtenářů

Knihu ještě nikdo nehodnotil. Přihlašte se do svého účtu a buďte první!

Zobrazit všechny recenze Přihlásit

Čtenáři, kteří si koupili tuto knihu, si dále koupili

Tištěná 229
E-kniha 195
Tištěná 495
E-kniha 421
Tištěná 249
E-kniha 212
E-kniha 229
Tištěná 219
E-kniha 110 -41 %

Novinky a akční nabídky knih

Přeji si být informován o novinkách


















Pole zanechte prosím prázdné

Přihlásit

Přihlásit přes sociální sítě:

Registrace

 




Síla hesla:
 

 

Fakturační adresa

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace