O autorovi
Úvod

1. Proč většině týmů na jejich firmě moc nezáleží
Jak zvýšit zapojení zaměstnanců
Ne ty, ale já
Co skutečně znamená pracovat naplno?
Recept pro práci naplno
Můj nezastavitelný tým
První krok

2. Zbavte se nahodilosti
Seznamy povinných položek
Rozbor rolí vysoce výkonných lidí
Přidělujte každému správné úkoly
Celek je víc než jednotlivec
Dobré a skvělé vedení

3. Přijímejte lidi s potenciálem
Může být elitním hráčem každý?
Zkušenostní, vrozené a potenciální schopnosti
Pořádání workshopů
Naučte někoho něčemu a on vám to vrátí
Nábor z lavičky
Jak můžete učit to, co neznáte?
Dobré a skvělé vedení

4. Zažijte si metodu pětihvězdičkové kvalifikovanosti
Proces pětihvězdičkové kvalifikovanosti
Tři klíčové vlastnosti
Test klíčových vlastností
Frustrační test
Ptejte se na sny
Zkušební doba
Předložení nabídky
Dobré a skvělé vedení

5. Vytvářejte bezpečné a přijímající prostředí
Fyzické bezpečí
Psychické bezpečí
Finanční bezpečí
Dělejte mezi zaměstnanci průzkum
Dobré a skvělé vedení

6. Podporujte psychologické vlastnictví
Psychologické vlastnictví
Proč je psychologické vlastnictví důležité
Strategie psychologického vlastnictví
Dobré a skvělé vedení

7. Vytvářejte retenční rytmus
Měsíc dopředu
Týden dopředu
První den v nové práci
Hlouček neboli rychloporada
Týdenní individuální schůzky
Čtvrtletní výjezdní akce
Roční výjezdní akce
Roční hodnocení
Dobré a skvělé vedení

8. Používejte nejúčinnější motivační nástroj
Recept na radost
Péče o sny vašich zaměstnanců vede k oddanosti
Začněte s cíli
Strom snů
Dobré a skvělé vedení

9. Nejdřív zapracujte na společenství
Rezonující kultura na pracovišti se rodí ze společenství
Neměnné zákony
Klíčovou součástí společenství je sounáležitost
Koncentrace na individuální potenciál zlepšuje celek
Kultura je statická, společenství jsou aktivní
Dobré a skvělé vedení

10. Podporujte nové zkušenosti a vyšší výkonnost zaměstnanců
Strategie č. 1: nabízejte zaměstnancům příležitosti k růstu
Strategie č. 2: vytvářejte osobní návody k obsluze
Strategie č. 3: zapomeňte na status management
Šťastnější lidé jsou v byznysu lepší
Dobré a skvělé vedení

11. Přizpůsobujte se proměnlivému pracovnímu prostředí
Lidé potřebují vztahy
Najděte si svou optimální kombinaci
Prezentismus
Tichá rezignace na práci
Vy vlastně nemáte zaměstnance
Dobré a skvělé vedení

12. Dovolte lidem odcházet
Přijímejte lidi pomalu, propouštějte je ještě pomaleji
Jak vést obtížné rozhovory
Sendvičová technika
Jak poznat, koho nechat odejít
Není chyba taky na vaší straně?
Posledních patnáct minut
Držte se zásady vidět v každém potenciál
Sebehodnocení aneb „příště lépe“
Dobré a skvělé vedení

Závěr: váš styl vedení přetrvá generace
Poděkování