Evie to v živote nemala ľahké. Otec jej zomrel, keď bola ešte veľmi malá, a o nejaký čas nato ťažko ochorela aj jej mama. Spoločne snívali o tom, že keď sa jedného dňa vylieči, prežijú spolu rozprávkové Vianoce v New Yorku v hoteli Plaza. Presne také, aké vídali vo všetkých tých úžasných amerických vianočných filmoch. Lenže k tomu nikdy nedošlo a Evie sa namiesto toho musela naučiť kráčať životom sama.

Noah mal v živote všetko: veľkú šťastnú rodinu, ktorá ho vždy podporovala, aj úžasnú futbalovú kariéru v Anglicku. No len do momentu, keď sa rozhodol pre riskantný zákrok, pri ktorom svojmu súperovi zlomil obe nohy a zničil mu kariéru.

Čo sa však stane, keď sa dvaja rozdielni ľudia stretnú počas Vianoc v zasneženom New Yorku a zažijú spolu chvíle, na ktoré sa len tak nezabúda? Žeby bola predsa len pravda, že Vianoce sú časom zázrakov, keď sa plnia aj tie najtajnejšie priania?