0 Ks
0 Ks
0
Nákupní košík je prázdný.

K pokladně

Konflikty a vyjednávání

Umění vyhrávat, aniž by někdo prohrál
Tištěná kniha
Brožovaná vazba
Titul doprodánr: 5745
E-kniha
PDF
144
Ihned ke stažení
i: 16858 n: 24765242r: 5745
Prolistovat knihu

Ukázky z E-knihy

PDF
V knize se dozvíte:
* jak jednat v konfliktních situacích a dosahovat dohod;
* jaké jsou tři pilíře zvládání konfliktů;
* jaké jsou příčiny konfliktů a jak se konflikty vyvíjejí;
* jaké existují styly vyjednávání a který použít;
* jaká jsou kritéria úspěchu při řešení konfliktů;
* jakou strategii řešení konfliktu zvolit;
* jak řešení konfliktu ovlivňují zájmy a moc.
Knížka je jakousi turistickou mapou, která vám umožní světem konfliktů bezpečně a poučeně putovat a z těchto výprav si i něco zajímavého přinést. Díky 60 obrázkům se v problematice přehledně zorientujete a pokud se budete držet 40 pravidel řešení konfliktů, máte téměř vyhráno.

Z obsahu knihy Konflikty a vyjednávání

Obsah
Nikdo mě tak dobře nepochválí aneb O autorovi 7
Předmluva ke druhému vydání 9
Úvod 11
1. kapitola
Tři pilíře zvládání konfliktů 13
1.1 Rovnováha a stabilita 14
1.2 Spory a problémy 18
1.3 Zájmy a postoje 22
Shrnutí 24
2. kapitola
Přístup ke konfliktům 26
2.1 Způsoby řešení konfliktů 27
2.2 Vývoj konfliktu 31
2.3 Pozitivní vnímání konfliktů 34
Shrnutí 39
3. kapitola
Styly jednání 40
3.1 Kritéria úspěchu 41
3.2 Přehled stylů vyjednávání 42
3.3 Používání vyjednávacích stylů 48
Shrnutí 57
4. kapitola
Pohyb v prostoru vyjednávání 59
4.1 Dohoda 60
4.2 Batna 61
4.3 Vyjednávací prostor 63
4.4 Příčiny konfliktů 65
4.5 Řešení problémů 67
4.6 Řešení sporů 69
Shrnutí 70
5. kapitola
Zájmy a moc v konfliktech 72
5.1 Nositelé vlivu a nositelé zájmu 73
5.2 Původ vlivu 74
5.3 Analýza zájmů 75
5.4 Taktika jednání 78
Shrnutí 79
6. kapitola
Lidé v konfliktech 81
6.1 Cesta do hlubin osobnosti 82
6.2 Instinkty a archetypy 83
6.3 Motivační preference 85
6.4 Interaktivní preference 93
6.5 Jednací dovednosti 98
6.6 Návod k použití 99
Shrnutí 101
7. kapitola
Strategie řešení konfliktů 102
7.1 Pyramida spokojenosti 103
7.2 Relativní síla stylů 105
7.3 Relativní potenciál stylů 107
7.4 Základní strategická pravidla 109
7.5 Modifikace základních pravidel 112
7.6 Dynamika vztahů v prostředí 114
Shrnutí 117
Závěr 119
Doporučená literatura 126
Přehled obrázků 130
Přehled pravidel 132
Rejník 135

E-kniha

Formát: PDF
Velikost: 0.7MB
Druh ochrany: Sociální ochrana
Konflikty a vyjednávání
Prolistovat knihu

Ukázky z E-knihy

PDF

E-kniha

Formát: PDF
Velikost: 0.7MB
Druh ochrany: Sociální ochrana

Konflikty a vyjednávání

Umění vyhrávat, aniž by někdo prohrál
V knize se dozvíte:
* jak jednat v konfliktních situacích a dosahovat dohod;
* jaké jsou tři pilíře zvládání konfliktů;
* jaké jsou příčiny konfliktů a jak se konflikty vyvíjejí;
* jaké existují styly vyjednávání a který použít;
* jaká jsou kritéria úspěchu při řešení konfliktů;
* jakou strategii řešení konfliktu zvolit;
* jak řešení konfliktu ovlivňují zájmy a moc.
Knížka je jakousi turistickou mapou, která vám umožní světem konfliktů bezpečně a poučeně putovat a z těchto výprav si i něco zajímavého přinést. Díky 60 obrázkům se v problematice přehledně zorientujete a pokud se budete držet 40 pravidel řešení konfliktů, máte téměř vyhráno.
Tištěná kniha
Brožovaná vazba
Titul doprodánr: 5745
E-kniha
PDF
144
Ihned ke stažení
i: 16858 n: 24765242r: 5745

Z obsahu knihy Konflikty a vyjednávání

Obsah
Nikdo mě tak dobře nepochválí aneb O autorovi 7
Předmluva ke druhému vydání 9
Úvod 11
1. kapitola
Tři pilíře zvládání konfliktů 13
1.1 Rovnováha a stabilita 14
1.2 Spory a problémy 18
1.3 Zájmy a postoje 22
Shrnutí 24
2. kapitola
Přístup ke konfliktům 26
2.1 Způsoby řešení konfliktů 27
2.2 Vývoj konfliktu 31
2.3 Pozitivní vnímání konfliktů 34
Shrnutí 39
3. kapitola
Styly jednání 40
3.1 Kritéria úspěchu 41
3.2 Přehled stylů vyjednávání 42
3.3 Používání vyjednávacích stylů 48
Shrnutí 57
4. kapitola
Pohyb v prostoru vyjednávání 59
4.1 Dohoda 60
4.2 Batna 61
4.3 Vyjednávací prostor 63
4.4 Příčiny konfliktů 65
4.5 Řešení problémů 67
4.6 Řešení sporů 69
Shrnutí 70
5. kapitola
Zájmy a moc v konfliktech 72
5.1 Nositelé vlivu a nositelé zájmu 73
5.2 Původ vlivu 74
5.3 Analýza zájmů 75
5.4 Taktika jednání 78
Shrnutí 79
6. kapitola
Lidé v konfliktech 81
6.1 Cesta do hlubin osobnosti 82
6.2 Instinkty a archetypy 83
6.3 Motivační preference 85
6.4 Interaktivní preference 93
6.5 Jednací dovednosti 98
6.6 Návod k použití 99
Shrnutí 101
7. kapitola
Strategie řešení konfliktů 102
7.1 Pyramida spokojenosti 103
7.2 Relativní síla stylů 105
7.3 Relativní potenciál stylů 107
7.4 Základní strategická pravidla 109
7.5 Modifikace základních pravidel 112
7.6 Dynamika vztahů v prostředí 114
Shrnutí 117
Závěr 119
Doporučená literatura 126
Přehled obrázků 130
Přehled pravidel 132
Rejník 135

O Autorovi

Plamínek Jiří

Zabývá se praktickým managementem, řešením konfliktů a přípravou manažerů firem a firemních specialistů - vyjednávačů, facilitátorů, lektorů a mediátorů. Je nezávislým konzultantem a lektorem. Mezi jeho klienty patří nejúspěšnější české firmy, centrální orgány státní správy a prestižní vysoké školy.

Hodnocení čtenářů

Knihu ještě nikdo nehodnotil. Přihlašte se do svého účtu a buďte první!

Zobrazit všechny recenze Přihlásit

Čtenáři, kteří si koupili tuto knihu, si dále koupili

Tištěná 319
E-kniha 271
Tištěná 319
E-kniha 271
Tištěná 299
E-kniha 254
Tištěná 169
E-kniha 144
Tištěná 365

Novinky a akční nabídky knih

Přeji si být informován o novinkách


















Pole zanechte prosím prázdné

Přihlásit

Přihlásit přes sociální sítě:

Registrace

 




Síla hesla:
 

 

Fakturační adresa

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace